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[单选题]
体现品牌理念、品牌利益和代表消费者对品牌的感知、动机和态度的是()。
A.品牌标志
B.品牌名称
C.品牌包装
D.品牌口号
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A.品牌标志
B.品牌名称
C.品牌包装
D.品牌口号
A.品牌面对的是消费者,它提供的是与客户相近的价值理念;而产品面对的不是消费者,它提供的是相近的基本功能,即使用价值
B.品牌是可以延续和发展的;而产品是不断的更新和变化的
C.一个品牌不仅仅只能描述一种客户价值
D.一个品牌只能描述一种特定的客户价值,但它的表现形式可能会多种多样,表现为不同系列的产品
A.表达 侵害
B.表现 损害
C.表示 损害
D.表示 危害
A.进入市场的程度
B.消费数量
C.品牌忠诚度
D.待购阶段
A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃
B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式,传递品牌沟通的一致性
C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性,从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知
D.销售顾问着装规范、整洁,接待礼仪尊重,体现统一良好的品牌形象