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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列不属于电话总机服务的是（）

A.转接电话

B.接挂长途

C.叫醒服务

D.聊天功能

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更多“下列不属于电话总机服务的是（）”相关的问题

第1题

总机主管的工作任务包括（)。

A.转接内外线电话

B.正确使用和维护各种通信设备

C.受理客人在店内申请长途电话业务

D.安排并检查收费、记账、转账等工作是否符合规定

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第2题

中国移动云总机基于双跨平台，对其正确的描述是（)。

A.基础语音，补充业务

B.基于自建PBX，传真

C.总机、语音会议、智能固话

D.自动和人工呼叫转接

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第3题

做到全面的电话转接服务至少要做到哪几点？

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第4题

天翼云总机的“分机”暂不具备哪个功能？（)

A.内部互拨免费

B.内部可使用4/5位短号互拨

C.分机之间可以转接

D.一个分机可以多人共用

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第5题

下列哪个说法是正确的？（）

A.验证码不能轻易透露给其他人

B.通缉令可以通过网络发给嫌疑人査阅

C.公检法部门之间可以转接电话

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第6题

对某电力调度楼的火灾自动报警系统进行检测，下列检测结果中，不符合现行国家标准《消防联动控制系统》（GB16806)的是（)。

A.切断消防应急广播设备的广播信息传输线，消防应急广播设备在110s时发出故障信号

B.切断某消防电话分机与电话总机之间的连接线，消防电话总机在45s时发出故障信号

C.切断消防控制室图形显示装置与消防联动控制器之间的通信线，图形显示装置在95s时发出故障信号

D.切断气体灭火控制器与声光警报器之间的连接线，气体灭火控制器在80s时发出故障信号

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第7题

下列选项属于总机话务员领班工作任务的是（)。

A.制定员工培训计划

B.检查叫醒、留言服务情况并做好记录

C.合理调整班次

D.安排话机购置计划

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第8题

下列不属于增值业务的有（)。

A.IP电话业务

B.呼叫中心业务

C.信息服务业务

D.800业务

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第9题

多线制消防电话系统中的大多数电话分机应与总机单独连接。（)

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第10题

下列哪项不属于淘宝店铺订购400电话的步骤（)。

A.打开淘宝网，进入卖家中心

B.搜索呼叫系统服务

C.选择合适的400电话服务

D.查看店铺经营信息

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第11题

定量绩效衡量法对于客户服务评估尤为有用，下列衡量内容中不属于可获得的客户服务水平的是()。

A.遭遇忙音而不能接通的数量

B.接通电话前等待的时间

C.已被处理的交易所占比例

D.客户拨入电话得到回复的比例

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