题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
全面质量管理中的5S活动是指()。
A.整理、整顿、清扫、清洁和素养;
B.整理、整改、清扫、清洁和素养;
C.整理、整顿、清扫、清洁和素质;
D.整理、整改、清扫、清洁和素质。
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A.整理、整顿、清扫、清洁和素养;
B.整理、整改、清扫、清洁和素养;
C.整理、整顿、清扫、清洁和素质;
D.整理、整改、清扫、清洁和素质。
A.走动式管理
B.抽屉式管理
C.6S管理
D.目视化管理
清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,(),西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。
A.应变能力
B.客房清扫基本方法
C.外语水平
D.专业知识
下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是()。
A.客人的素质
B.是否跨楼层清扫客房
C.客房清洁服务器具配备
D.员工分工不明确
客房清洁保养质量控制是()、布置规格、工作定额和清洁卫生标准。
A.没有浮尘
B.不留死角
C.整理次数
D.不漏项