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第4题
付款人为本营业机构账号时，选择“21200现金业务－现金支取”交易，交易成功后，生成电子凭证，客户在柜外清确认取款信息，扫描现金支票等支付凭证作附件，现金支票打印“该结算凭证已使用”字样，现金核点无误交客户并提示当面点验（）
第5题
以下哪些属于通过非拼多多平台提供的渠道收付款行为？（)
A.客户线上显示不能正常付款，客服提供二维码让客户扫一扫付款
B.客户线上显示订单异常无法付款，客服发送淘宝商品链接让客户付款
C.线上商品显示已经售完，客服发京东的链接让客户下单
D.线上商品显示已经售完，客服推荐店铺内其他商品链接
第8题
私人汇出款通过中行支付时，收款人账号对应的帀种为HKD，而付款币种为USD，以下（)是不妥当。
A.中行凭证上借方金额栏填写美元金额，贷方金额栏空，在附言栏内注明套汇入，收款人账号处填写其港币账号。
B.上海银行进行套汇，将美元折成港币，中行凭证上借、贷方金额栏圴填写港币金额，收款人账号处填写其港币帐号。
C.提醒客户帀种不一致，必须请收款人到中行开立美元账户，否则不予受理。
D.以上都不妥当。
第9题
()，我行审核受理客户递交的支票、进账单，凭进账单记同城交换收妥抵用户。
A.收、付款人均在我行开户
B.付款人在我行开户、收款人在他行开户
C.收款人在我行开户、付款人在他行开户
D.收、付款人均不在我行开户
第10题
客户咨询POP店329预定购机T7S发货时效，用以下话术回复是否正确？()您好，新款预售，机器尾款付款完成以后，机器会由京东物流安排发出哦，您可以付款之后，2个小时以后看一下货物的状态哦~数量有限~先付尾款先发货哦~您付尾款后请您耐心等待就可以啦此题为判断题(对，错)。
第11题
用户激活学生特权plus成功后并收到额度短信后，购物时无白条支付选项的原因及处理办法：（)
A.用户没有成功激活，重新激活该用户
B.用户登录错了京东账号，在京东app中登录刚刚激活的手机号登录并购物
C.用户因为风控原因被拦截，无法继续使用特权plus
