题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
安装工程师上门服务时，穿着美的工作服，在执行送装一体时，关于工作证说法正确的是（）
A.穿戴工作证即可，只要用户认可就行
B.工作服和工作证缺一不可
C.工作服就能提现我们的专业，无需佩戴上岗证
D.以服务打动用户，无需注意细节
答案
B、工作服和工作证缺一不可
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
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A.穿戴工作证即可，只要用户认可就行
B.工作服和工作证缺一不可
C.工作服就能提现我们的专业，无需佩戴上岗证
D.以服务打动用户，无需注意细节
答案
B、工作服和工作证缺一不可
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A.必须二名COLMO品牌授权工程师同时上门服务
B.必须二名工程师上门服，其中一人必须授权COLMO品牌
C.两名工程师需着当季COLMO工装，工牌，工裤，帽子
D.一名工程师装备当季COLMO工装，工牌，工裤，帽子，另一名工程师可以装备美的工装
A.服务商必须按要求1小时内接单相应，4小时内提供上门服务
B.服务商工程师在上门服务时，必须穿带COLMO品牌标志的工作服、工作证、工具包、垫布、盖布等物料
C.进入用户家门前应先敲门，得到用户许可后方穿鞋套进入
D.进入用户家后应礼貌用语问候，自我介绍同时出示上门服务工作证，告知用户服务商名称、工号和姓名
A.服务商必须按要求1小时内接单相应，4小时内提供上门服务
B.服务商工程师在上门服务时，必须穿带COLMO品牌标志的工作服、工作证、工具包、垫布、盖布等物料
C.进入用户家门前应先敲门，得到用户许可后方可进入
D.进入用户家门时需穿鞋套，以免踩脏用户家的地面
E.进入用户家后应礼貌用语问候，自我介绍同时出示上门服务工作证，告知用户服务商名称、工号和姓名
A.提供一站式产品检测服务
B.提供一次客户端软件安装服务
C.提供一次清晰的讲解服务
D.清理一次施工现场
E.登记一张服务承诺卡
F.做好一次签名确认
