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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

针对右图反映的问题,我们应该()

A.及时扔掉,避免家里垃圾堆积

B.分类处理,提高 资源循环利用

C.减少网购,从源头上杜绝浪费

D.严格执法,打击过度包装行为

E.E

答案
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B、分类处理,提高 资源循环利用

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第1题
针对漫画反映的问题,我们应该()

A.为发展地方经济,鼓励开发商投资开发

B.坚决不允许占用耕地从事非农业生产

C.珍惜每一寸土地,切实保护耕地

D.转变农民的生产方式,鼓励农民进城务工

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第2题
针对汇总的客户常见问题我们应该()

A.分析客户真实想法,了解客户需求

B.针对问题进行对应话术的制定

C.不断演练,找到对话过程的节奏和方法

D.不断优化对话过程中的话术及方法

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第3题
该城市若反映的是右图的地价变化,则d的取值应该()

A.与a相等

B.与b相等

C.与c相等

D.无法确定

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第4题
右图微信截屏告诉我们,面对这样的“忙”,我们应该()

A.理性面对,规劝朋友要谨防陷阱

B.倾力相助,朋友之间应相互帮忙

C.直接拒绝,这是典型的网络诈骗

D.毫不理会,以免自己的利益受损

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第5题
右图是美国《奴隶制的扩张》漫画。这幅漫画形象地反映了19世纪中期美国南北矛盾的无法调和,这一矛盾的焦点是()

A.黑人奴隶制的存废问题

B.国内市场能否扩大问题

C.对待美国领土扩张问题

D.对发展北部工商业问题

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第6题
我国公职人员职业道德规范的工作宗旨包含忠于()与为民爱民2项内容。反映的是公职人员该为谁工作,针对我们的服务对象与遇到问题应该本着什么样的目的与表现什么样的特质。

A.组织

B.集体

C.职业

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第7题
客人就餐时反映邻座客人很吵时,我们应该怎么做()

A.去邻座温馨提醒客人适当降低音量,不要影响其他客人

B.针对这一情况,首先跟提出意见的客人道歉

C.在劝说邻座未果的情况下,可建议并帮助嫌吵的客人换桌

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第8题
如果司机两次进线分别反映两个完全不相关的问题,且前一个有未关闭工单,如何记录()

A.在原工单加急里备注,无需创建新工单

B.应该针对第二个问题重新记录工单标题,而不应在前一工单上加急记录

C.不需要加急, 重新新建工单

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第9题
出版市场上“图”书大受青睐,不仅有动漫、绘本,还有“画说”、“图解”。我们迎来了一个“读图时代”。出版物形态的改变,反映了出版技术和出版观念 的进步,我们是应该举双手欢迎的;但是从阅读主体来说,则不能________________,不排除其中有阅读力________________的因素。依次填入划线部分正确的一项是()

A.同日而语 提高

B. 等量齐观 提升

C. 混为一谈 下降

D. 一概而论 下滑

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第10题
今年来,围绕校服,争议不少,有的嫌样式难看,有的对质量不满,还有的觉得定价太高。针对这一问题,我们应该()

A.民主制定规则,参与沟通和决策

B.自觉遵守规则,维护集体的荣誉

C.拒绝购买校服,置身于集体之外

D.坚持自己看法,不尊重他人意见

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第11题
客户:“你们的规定就是不合理,这句是霸王条款”;客服答复恰当的是()

A.感谢您的建议,公司一直在积极寻求更好的为客户服务的好办法,所以我会马上把您的建议反馈给公司的,您的意见对我们很重要

B.谢谢您所反映的问题,该问题一向是我公司非常重视的问题,目前除了xx可以受理外我们还提供了其他渠道,也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们

C.非常感谢您这么好的建议,我们会向上反应。因为有了您的建议我们才会不断进步

D.针对您刚才所反映的情况,我们公司也会不断地去改善,希望改善后能给您带来更好的服务

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