题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
圣诞节活动期间,顾客在配饰、精品礼品、个人护理、家用、儿童(指定店铺)累计消费满5000元赠送元券。单卡单日限领次()
A.500、1
B.500、2
C.600、1
答案
C、600、1
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A.500、1
B.500、2
C.600、1
C、600、1
A.活动类咨询-活动礼品-其他
B.服务类咨询-过度承诺-其他
C.3、活动类咨询-精品展卖-安装费用问题
A.单产品到多产品:精品策略选品,加大资源保障,协调外部资源
B.满足合作伙伴,投入专区专柜,导购员等资源
C.尽可能给合作伙伴资源机,让他满意
D.单店面到多店面:搞定店长:毛利提升,销量提升,老顾客经营;搞定店员:培训+礼品
A.耐心解释,并出示活动公示物料证明礼品数量有限,领完截止
B.耐心解释,赠送客诉礼品消除顾客不满
C.若商场未公示,提供同样礼品或协商更换同价值礼品
D.若商场已公示,可直接拒绝顾客提出的不满