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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在邀请顾客试穿的环节中,正确的是()

A.为顾客准备好5套或5套以上服装进行试穿备选

B.尽量做到上下、里外成套搭配试穿

C.使用邀请式手势指引客人到试衣间

D.顾客试衣过程中给予适当的赞美,并结合顾客需求以言行并用的方式引导顾客发现单品及搭配的相应优点

E.当顾客对穿着效果有异议时,立刻帮顾客推荐其他的产品

答案
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ABCDE

解析:尽量做到上下里外成套搭配试穿使用邀请式手势指引客人到试衣间顾客试衣过程中给予适当的赞美并结合顾客需求以言行并用的方式引导顾客发现单品及搭配的相应优点

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第1题
以下优质服务里属于试穿内容描述正确的是()

A.主动邀请顾客试穿

B.为顾客量脚长并确认鞋款及尺码,若没有存货,主动提议其他款

C.当顾客试穿时,同事离开需向顾客交代

D.协助顾客试穿,询问顾客试穿感受

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第2题
对于试穿服务描述正确的是()

A.店员是否90秒取到产品

B.店员是否取两件或两件以上的产品提供试穿

C.店员是否告知衣服的价格,尺码

D.店员是否主动邀请顾客试穿产品

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第3题
在鼓励试穿环节中,我们需要注意()

A.蹲式服务中使用标准蹲姿,注意仪态

B.争取试穿时拿三盒给顾客,增加机会

C.必须进行赞美,不管适不适合

D.判断好顾客感受,抓准时机促成

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第4题
在试穿过程环节,以下哪些点是需要做到的()

A.主动鼓励试穿

B.试穿时,需要引导或指引顾客去试衣间,并有相关话术:您好,这边是试衣间

C.试穿后,第一时间上前询间试穿情况

D.试穿时根据顾客喜好提供备款

E.异议解答,适时赞美

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第5题
我们要主动邀请顾客试穿()
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第6题
阿迪达斯标准服务流程中,如下环节哪些是属于与顾客建立联系()

A.第一印象

B.理解顾客需求

C.试穿体验

D.增加销售机会

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第7题
我们在店铺销售过程中不仅要关注购买的顾客,对其陪同人员也要进行关注,可以主动拿取商品做现场套搭并邀请试穿,而对于没有达到的顾客的亲友我们同样也要进行关注,我们可以询问尺码,搭配展示,或者()

A.请员工代为试穿

B.主动拿取

C.介绍活动吸引

D.成套搭配推荐

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第8题
服务标准中,会员推荐环节在哪一步()

A.介绍商品时

B.顾客试穿前

C.顾客试穿后

D.结账付款后

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第9题
本次销售技巧中的沉锚效应主要是针对哪个销售环节运用的()

A.接待礼遇

B.倾听顾客

C.推荐试穿

D.售后维护

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第10题
我们的服务方式有哪些()

A.欢迎

B.聆听

C.完成销售

D.赞美顾客

E.邀请

F.鼓励进行试穿

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第11题
主动邀请顾客()(触摸/试穿/试戴/展示 ),根据顾客需要提供协助并给予()的建议

A.体验

B.客观、真诚

C.搭配

D.忠肯

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