题目内容
（请给出正确答案）
A.sop搜索：如何找回/修改淘宝账户的登录密码？
B.提醒会员操作重置密码的时候输入淘宝会员名，不要输入手机号码作为用户找回密码，因同一个手机号码最多可以绑定六个账号，以手机号码作为账户名不准确。
C.可引导会员重新设置新的账号密码，在登录页面输入会员名，点击忘记密码，通过验证以后重置密码登录。
D.提醒会员核对一下账号名和密码是否正确，在手机淘宝可以点击小眼睛图标显示密码输入，便于核对。
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A.提醒会员核对一下账号名和密码是否正确，在手机淘宝可以点击小眼睛图标显示密码输入，便于核对
B.SOP搜索：如何找回/修改淘宝账户的登录密码？
C.可引导会员重新设置新的账号密码，在登录页面输入会员名，点击忘记密码，通过验证以后重置密码登录。
D.提醒会员操作重置密码的时候输入淘宝会员名，不要输入手机号码作为用户找回密码，因同一个手机号码最多可以绑定六个账号，以手机号码作为账户名不准确。
A.不查询，直接告知：亲亲，给您添麻烦了，如果手机号码提示无法注册的话，需要您更换一个新的手机号码注册哦。
B.先确认下用户不能注册成功的前台页面提示：亲，请问您注册的时候输入手机号码验证之后页面提示什么？
C.不查询，直接告知：亲，建议您手机号码验证之后选择邮箱注册哦。
D.SOP搜索：如何注册淘宝账户或不能注册，怎么办？
A.登录不了淘宝账户/账户被冻结/被处罚，怎么办？
B.淘宝账户被盗了，怎么办？
C.如何设置限制其他设备登陆淘宝？
D.账户被限制，支付宝钱款问题如何处理？
A.检查是否使用谷歌浏览器
B.检查账号和密码的是否输入正确
C.检查网络是否正常，页面是否正常加载
D.等待下课后反馈这个BUG
A.微信发送信息失败，检查Wi-Fi发现Wi-Fi断开，手机无信号
B.支付宝余额200.01时扫码支付一个201元的商品提示“未知原因，无法完成支付”
C.登录京东APP端，输入正确的账号和密码提示“未知错误”而无法登录
A.向管理员重新申请一个新的账号和密码
B.找项目文员在ERP系统后台设置为指定密码
C.在登录界面点击忘记密码，系统会提示输入手机号，进行验证码的校验
A.不查询，直接告知：亲亲，如果您操作申请注销的时候，提示注销不了，说明您的账号不符合注销条件哦，建议您保留，如果不使用的话闲置即可。
B.首先通过SOP查询账户，根据系统识别到的不符合原因进行相应解答。
C.SOP搜索：如何注销淘宝帐户？
D.亲，抱歉，您的账号不支持注销哦。
