A.商家00:00-18:00发货,揽收截止时间为当日24:00,其中福建省、广东省揽收截至时间为次日03:00
B.商家18:00前已操作系统发货的包裹,当天必须交接给网点揽收人员
C.商家当天无货或者无法打包的订单,尽可能不操作系统发货或者18:00后发货
D.当天18:00前商家已发货包裹,次日再做揽收
A.承诺发货时间内,商家未及时上传订单发货物流单号
B.商家点击发货后物流没有任何更新属于延迟发货
C.商家发货揽件后一直没有物流更新属于延迟发货
A.快递支线运行合格率:支线运行合格的快递票数与车载快递票数的比值
B.快递外场-外场准点出发率:外场准点出发的干线快递票数与规定出发的干线快递票数的比值
C.异常超时率(快递):实际发车时间晚于规定发车时间24小时的快递票数与外场快递经手票数的比值
D.当日揽收率(快递):订单T日揽收并在营业部/大客户出发环节准点出发票数与T日商家下单总量的比值
A.商家发货的时间在承诺时间之后的属于延迟发货
B.商家点击发货后物流没有任何更新属于延迟发货
C.商家发货揽件后一直没有物流更新属于延迟发货
A.买家与商家就发货时间未约定的,商家须在买家成功付款后72小时内将买家商品订单发货的快递运单号上传至微店平台系统并点击发货,快递运单号上传至微店平台后24小时内买家可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准),特殊商品除外。
B.特殊商品如生活旅行类、定制类、装修服务类、大件商品、微店全球购、预售、预定等商家在商品页面承诺的发货时间与以上不同的,或买家与商家就发货时间自行约定的(以买卖双方最后一次约定的时间为准),适用其承诺或约定。
C.买家下单后商家可以无故以商品缺货无法发出的理由拒绝为买家发货。
D.商家应及时查看库存并更改系统库存信息,下架缺货商品。