题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
顾客来电反馈称其购买的索尼相机收到之后发现只有4倍镜头,称商品页面显示为8倍,顾客要求退货,受理员核实商品没有使用,包装完好,顾客提供有效照片,下列选项哪个是正确的处理方式()
A."A、核实商品页面,如核实不出结果,可对接采销确认是否为页面维护有误,如维护正确正常解释; 维护有误对接采销协调非正常退换货,同步要求采销半小时内修改页面B.建议顾客联系售后开具鉴定单C.无法办理,建议顾客正常使用
答案
C
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