题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

属于有效的情绪表达的是（）

A.我很烦

B.都是你不好

C.你答应我的事却没有做,我很失望

D.今天真倒霉

答案

C、你答应我的事却没有做,我很失望

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第1题

以下哪一种措辞不适合出现在带教过程中()

A.没关系，咱们可以再试一次

B.这都做不好，你让我很失望

C.今天非常不错，就是这样做

D.如果你……，你会做得更好

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第2题

在与员工谈话中，需要描述员工的行为表现，如下哪些表达更有效（）

A.你一直不配合我工作

B.我最近召开了3次会议，每次邀请你，你有其他事要忙拒绝参加了

C.他情绪很容易失控

D.上周和上上周他都发生了与客户发生口角的情况

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第3题

客人表示后排的人看不清楚会议屏幕，你会如何表达感同身受（）

A.很抱歉，我们立刻去检查

B.我明白投影效果不好，令您很失望

C.好的，我们马上去查看窗帘是否没拉好，或者椅子帮您往前排移动一点

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第4题

如：“我今天很难过”，Eliza回复：“噢，你今天很难过”这段对话体现了同理心那些特征（）

A.接受想法

B.不予批判

C.了解情绪

D.有效沟通

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第5题

137小张和小王是很好的朋友，两人因为意见不合产生了冲突。小张很生气想要跟小王进行沟通，以下哪种表达是最合适的（）

A.当你xxx时，我感到生气。我们的友谊很重要，我不希望发生这种事阻碍我们的关系，我们可以坐下来好好谈谈吗

B.假装自己不生气，告诉小王，一切都是误会

C.你要是xxx，我就不会生气了

D.你这样做，我能不生气吗

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第6题

在新来的幼儿常常出现情绪不稳定的现象。今天黄小媛又哭了，老师哄她也无济于事。正在这时，高洁宁走过来说：“别哭了，我带你玩去。”说来也怪，黄小媛哭声由小到无，很快就和小伙伴玩起来。在自选活动时，教师和孩子们一起讨论：“为什么黄小媛不哭了？”有的孩子说：“她玩了，忘记哭了”，“有人带她玩，她就不哭了”等等。教师又问：“高洁宁这样做好不好？你对新朋友会怎样做？”孩子们纷纷说：“我给她玩玩具。”“你有什么话就告诉我。”从此，小朋友们争着带新来的小朋友认识环境，教她在活动区怎样玩，帮他穿衣服，讲故事等。很快新来的黄小媛适应了新环境。问题：为什么高洁宁的关爱能让黄小媛很快地和小伙伴高兴的玩起来？并对教师的教育行为进行分析。

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第7题

最后一题，很重要！上课以后，你可以答应老师一个要求吗那就是，如果上课要做实验，你可不可以，像一个科学家一样，安安静静的研究，思考，并且轻轻的和小朋友们讨论呢（）

A.老师，我一定努力做到

B.老师，我可能做不到

C.老师，我一定要满教室跑，我想去看看别的小组做的好不好

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第8题

女孩和你说，我已经和你说的很清楚了，你难道还不懂吗（）

A.是我哪里做的不好嘛，你可以和我说一下

B.能不能再给我一次机会，我肯定改的

C.是我的错，我今天出门太急忘戴助听器了