题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
单方事故案件需提供的资料包括（）
A.车辆行驶证
B.驾驶人驾驶证
C.被保险人身份证正反面
D.被保险人银行卡
E.驾驶人身份证正反面
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.被保险人身份证正反面
D.被保险人银行卡
E.驾驶人身份证正反面
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A.指导客户拍摄照片
B.收集车损信息
C.收集证件信息
D.告知客户查勘结果
E.指引客户定损及推修
F.特殊情况补充提供资料
A.省内省间重复报案
B.仅需赔付本车损失的单方事故但关联了交强险
C.未购买对应险种（如：玻璃单独破碎、划痕、新增设备损失、车损险或车轮单独损坏）
D.自助报案的多余案件
A.告知客户不能索赔，因为事故现场没有经过保险公司查勘
B.告知客户不能索赔，因为客户的车损未经保险公司核定损失
C.请客户提供情况说明，小张向小王核实了情况，认为应当予以受理，并请核损人员根据客户提交的索赔材料对事故损失进行了重新核定
D.给小王打电话，认为该案件是因为小王的责任，应由其来处理
A.查勘员需具体描述不同场景中需要提供的证件信息
B.单方事故，需提供行驶证、驾驶证
C.双方或多方事故，需提供双方或多方车主的行驶证、驾驶证，其他车主联系方式
A.联系报案人/车主电话****，车辆暂未去维修
B.客户意愿在**店维修
C.精准推送****
D.预计**日客户到店
A.性质
B.事故成因
C.预估损失情况
D.预判责任
A.收取事故证明等纸质材料
B.拍摄所收取的纸质材料
C.拍摄照片存档在手机上即可，无需上传至APP
D.填写《理赔资料交接表》
A.申请人提交的资料中包含多余无用资料
B.申请人与税务机关均无法取得必要的证据，导致相关事实或申请人立场无法被证明，相互协商程序无法继续进行的
C.缔约对方主管当局单方有意暂停相互协商程序的
D.申请人提供税务机关要求的、与案件有关的必要资料的
A.海事主管机
B.船东
C.中国船级社
D.验船机构
