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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

商户自配送,取消原因为空,取消时间大于商户预计出餐时间+10min,将判定为()

A.物流责任

B.商户责任

C.用户责任

D.系统责任

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A、物流责任

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第1题
取餐前,因配送取消(配送商或系统原因)导致顾客退单。正确的赔付方案有哪些()

A.呼单后大于30分钟,骑手已接单后配送取消,赔商户实收

B.呼单后大于10分钟且小于30分钟,骑手已接单后配送取消,赔商户实收*50%

C.呼单后大于30分钟,骑手已接单后配送取消,赔商户实收*50%

D.呼单后大于10分钟且小于30分钟,骑手已接单后配送取消,赔商户实收

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第2题
新数据剔除标准新零售大型商超维度包含哪些()
A.1、新华都,大润发,永辉B.2、新零售大型商超以名单为准C.3、因大型商超出餐慢、单个订单较重或较大等原因,影响骑手正常配送而导致订单超 时,可申请 KPI 数据剔除D.4、提供证据:因商户问题影响配送并导致订单超时或取消的订单号(至少一个),商家出餐慢需提供调度台截图(骑手到店打卡时间、骑手取餐打卡时间),过重订单需提供现场水印照 片
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第3题
下列属于HD转单申诉需要满足的条件是()

A.订单详情有延字标签,鼠标定位到延字展示的为专送兜底延单或尾单延单

B.订单取消时间或申请退款时间未超过新的考核时间

C.取消原因为送太慢、等太久,或配送员取餐慢,或配送员送餐慢

D.订单无刻意改派行为

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第4题
配送原因取消率再取餐后顾客可选择的取消标签为()和

A.骑手联系我取消

B.取餐时间太长

C.配送时间太长

D.商户联系我取消

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第5题
以下哪种情况属于个人原因导致订单取消()

A.接单后拒绝配送,不进行配送订单,导致客户/商户取消

B.抢单后超过5分钟,主动取消订单

C.商户出餐慢,骑手合规报备出餐慢后,因取餐时间过久且商户未出餐,用户取消

D.订单无异常,配送超时导致用户取消订单

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第6题
商户出餐慢,目前可如何解决,以下正确的是()

A.在商家处【点击到店】,五分钟后【报备商户出餐慢】延长配送时间;单个订单最多可以报备三次出餐慢

B.可以取消订单,不会被处罚

C.不可以取消订单,会被处罚

D.出餐慢商户信息报给区域负责人

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第7题
()异常取消单包含哪些

A.商户取消

B.用户取消

C.配送原因取消

D.天气原因取消

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第8题
异常取消数据拆解以下那些维度()

A.用户

B.商户

C.天气

D.配送

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第9题
下列关于配送原因取消单数据释义正确的是()

A.订单下单之后用户申请临时有事取消

B.商户由于缺货直接取消订单

C.骑手未在规定时间内到店取消

D.商户出餐慢骑手报备成功后用户申请取消

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第10题
商户取消订单选择商品已售完不会算为商非()
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第11题
商户取消订单选择联系不到用户会被判定为商非()
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