题目内容
（请给出正确答案）
A.告知用户只能提供第三个手机号码帮其进行换绑
B.告知用户无法处理
C.查询已过系统要求时间，引导用户自行修改
D.直接索要用户信息，帮其修改
答案
C、查询已过系统要求时间，引导用户自行修改
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更多“用户反馈表示由于自己的139的手机号码已经不用了，想要将新开…”相关的问题
A.近期订单信息的商家名称
B.近期订单信息的餐品
C.绑定手机号
D.支付方式
A.告知用户需要进行强制解绑
B.审核时间大概7工作日，遇到节假日顺延
C.信息不全有可能无法完成解绑
A买家按照默认地址退货后，因地址不详，导致包裹返件，卖家拒绝退款反馈未收到退货
B卖家在系统还未给出默认地址前旺旺提供正确地址且告知不要按照默认地址退回，买家答复好的，实际寄回默认地址，卖家拒绝退款反馈未收到退货
C买家退货时快递单上收件手机号码填错了一位，物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详，无法派件成功
D买家已按照默认退货地址寄回商品后，卖家次日留言提供了新的退货地址，后续表示买家未联系快递变更派件地址导致自己未收到货
A.通过星级信用度受理界面验证用户密码把信用度类型从非星级改成星级
B.通过客服系统查询进行设置
C.引导用户发送短信JHXJED发送到10086
A.我判断是重复门店，账号必须关闭一个
B.由于门头照和营业执照不同，可以有2个账号
C.2个手机号码注册的同一个门店，我判断是虚拟门店
A.上门不及时
B.服务态度问题
C.未宣贯满意度评测
D.故障处理未展示测速
A.您的电话已接通，请问需要什么帮助（连续两遍）对不起，无法听到您的声音，建议您稍后来电，然后挂机
B.告知值班经理，并提出需要马上回电
C.值班经理同意后，前台通过自己坐席的呼出功能立即回访
D.向值班经理告知情况，并签出回访用户
