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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

加盟店收到在公司购买的底料后,如发现有问题,需要在收货起多久内进行反馈()

A.2天内

B.4小时内

C.12小时内

D.1天内

答案
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A、2天内

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第1题
预升级工单说法正确的是()
A.针对家长咨询类在线不能直接回复等场景,属于与升级工单B.预升级工单需要在通话结束后10分钟内升级至客服专家处C.无需核实类的,客服专家需在收到工单的1小时内回复,并在24小时内关闭工单D.需要核实类,客服专家需要在收到工单的1小时内反馈至知识管理,知识管理收到反馈的30分钟内发送至分校BP,分校BP需要在30分钟内首次响应,工作日工作时间的2小时内给出进度
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第2题
学管师分配学员后,需要在什么时间内启动课前服务()

A.购买后24小时内

B.购买后3天内

C.平板邮寄到学员手中

D.付款后的一周内

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第3题
现场稽核问题点改善回复多久时间内回复()

A.自收到问题点反馈邮件2天内回复

B.自收到问题点反馈邮件1天内回复

C.自收到问题点反馈邮件3天回复

D.自收到问题点反馈邮件4天回复

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第4题
催单问题的解决时长是多久()

A.18点前的投诉当天24点前解决,18点后的投诉次日14点前

B.18点前的投诉2小时内解决,18点后的投诉次日10点前解决

C.无论几点投诉都需要在,投诉产生的2小时内

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第5题
案情: 甲公司向乙公司发传真称:甲公司有钻石牌电视机2000台,每台1000元,可送货上门。收货无
误后10个工作日内付款,实行三包。如有意购买,请10日内回复确认。乙公司收到传真后,在10日内回复表示:不愿购买电视机,但可以代销,按代销额的3%计收代销报酬。甲公司回复传真表示同意乙公司代销,但数量限于500台,按代销金额的2%计算代销报酬。乙公司回复同意。

根据上述案情,分析回答下列问题,并说明理由。

(1)有效要约的成立要件是什么?

(2)甲公司与乙公司之间是否成立电视机买卖合同?

(3)甲公司与乙公司之间最后是否建立合同关系?

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第6题
经纪人带看后,需要在多久之内录入系统()

A.1天内

B.2天内

C.3天内

D.4天内

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第7题
病毒全基因组测序的关键样本要求实验室收到样本后()提供测序结果报告,并在获得测序结果后()内将基因序列原始数据和测序样本相关信息通过信息报送网络模块上传。

A.2天内,24小时内

B.一周内,4小时内

C.一周内,2小时内

D.2天内,2小时内

E.一周内,48小时内

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第8题
对可能存在廉洁从业问题(如旅客接收的赔偿金额与记录有差异)的,各区域分队长须在收到值班科长通知后()天内,使用录音电话对旅客再次进行回访,调查情况(异常情况是否属实)须在行查科值班干部群上报

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
收到试算报价截屏后,dfim应多久向区域保险运营岗反馈微信转发截屏()

A.当天

B.2天内

C.3天内

D.5天内

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第10题
针对工单处理流程一下正确的是()

A.回复用户处理结果可使用私人或公司移动电话进行回访

B.工单反馈后需在4小时内进行首次联系用户,如首次未联系上用户需在24小时内进行第二次联系用户,如仍未联系上用户需在次日进行第三次联系用户

C.首次未联系上用户需正常发送短信,三次未联系上用户需发送短信并将处理结果清楚的记录在工单中

D.与用户沟通中用户表示不太认可处理结果,可正常再次讲解并闭环工单

E.工单记录可不进行详细记录与用户沟通的内容,直接记录用户认可,闭环工单

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