题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如果打来电话的人开始没有介绍自己，接电话者不应该说（）。
A.您好，请问您是哪位？
B.请问您找哪位？
C.你是谁啊？
D.您好，我是ＸＸＸ。
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“喂!”对方拿起电话，没有报自己公司的名称，懒洋洋地回答。
“您好，请问这里是某空调的代理吗？”王敏不敢确定。
“什么事？”对方问。
“你好，我姓王，我想买一个某品牌的30平米的客厅空调，请您介绍一些合适的型号。”王敏说。
“我们的空调分好几种，你想要那种？”对方冷淡地问。
“先生，我不明白，空调就是空调，还要分什么种类？不就是按房间大小来分的吗？”空调的技术问题使王敏困惑了。
“当然要分，有的能加热，有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。
“噢，那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。
第二天，她就去商场买了海尔空调。
事后，王敏发表了对这家公司的见解：“从电话中，我感到这家公司缺乏起码的规范，对于送上门的顾客既不积极又不主动，根本不懂得回答电话的方式，让我以为自己打错了号码。而且，一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢？他没有商业活力，不积极地介绍自己的产品，而是让我像挤牙膏一样，一问一答，还如此不礼貌地在接电话时吃东西，可见这个公司的职员素质，如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理，可以让我想象这家公司产品的质量，就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”
请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
A.尝试通过备用号码、下单人号码联系用户
B.通过E聊和短信联系用户
C.联系调度台处理
D.直接点击送达
E.报备联系不上用户，先送其他订单
A.按照对方要求加对方为QQ好友
B.按照对方要求在各网贷平台进行操作
C.在对方提供的平台输入自己的银行卡号和密码
D.挂掉对方电话，拨打110或辖区派出所电话报警
A.甲正在入户盗窃时，忽闻警车鸣笛而来，以为有人发觉，打电话报警，招来了警车，连东西都没来得及拿就慌忙离去。其实，警车只是路过而已。
B.甲正在入户抢劫乙，忽闻警车鸣笛呼啸而过。警车远去后甲的心情仍然不能平静，感到害怕。向被害人赔礼道歉后离去。
C.甲向乙头部砍数刀后，以为乙必死无疑，恰逢过路的人将乙送到医院。
D.甲正在撬一保险柜时，忽然同伙打来电话，告知该保险柜中没有值钱的东西。甲便放弃撬该保险柜离去。其实，保险柜中有50万元现金。
A.介绍58招聘的产品服务
B.收费和免费的区别
C.互动并留下好印象，合作没什么疑义或疑义很小，合作只是时间问题
D.一接电话就挂断，三次电话以上无人接听
A.1. 3
B.2. 9
C.3. 42
D.4
