题目内容
（请给出正确答案）
A.以营业厅预约开通时间为准，
B.以装维人员和用户预约的时间为准，
C.1000M以上宽带营业厅预约时间22点前的工单当日完成、预约22点以后的工单次日12点前归档；
D.1000M以下宽带营业厅预约时间16点前的工单当日完成，预约16点以后工单次日12点前归档。
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A.到期贷款现金收回率保持在99.5%以上
B.不良贷款率持续控制在1%以下
C.拨备覆盖率符合总行要求，达到并保持在170%以上
D.贷款综合收息率居同业领先水平，信贷占用的经济资本回报水平有所提高
A.发货及时率=1-（未派工+未创任务+未拣配+未集货+未过账）/当日作业总量*100%=交接完成总量/当日作业总量*100%
B.当天下班需要将所有大件发运暂存区清理完毕
C.异地（卡班车）各个线路在相应发车时间内过账完毕
D.当天14:00前将前只需将前一天JWMS系统中间区域清完即可
A.开展现状调查，基本掌握我国医疗卫生机构手卫生相关基线数据，包括手卫生设施设置和用品配置、医务人员手卫生知识知晓率、依从率、正确率等
B.开展专项工作指导方案前后医院感染发生率、医院感染暴发和多重耐药菌医院感染发生情况对比研究，为改进我国手卫生状况提供实证依据
C.科学规范手卫生培训及手卫生设施设置和用品配置，普及速干手消毒剂的使用，提高医务人员手卫生知识知晓率、依从率和正确率;开展手卫生实施效果评价，建立评价体系和数据库
D.以改善医疗卫生机构环境卫生消毒为切入点，推动医院感染管理整体政策措施的落实，降低医院感染、医院感染暴发和多重耐药菌感染的发生率
E.及时总结专项工作指导方案实施成功实践和经验，探索建立符合国情实际的手卫生质量持续改进长效机制
A.重复投诉率是重复投诉次数占投诉总次数的比重
B.重复投诉率不反映企业处理投诉的能力重
C.重复投诉率高说明企业投诉处理流程比较好
D.重复投诉率低说明企业投诉反应不及时
A.产品到货后找到对应产品，摆放在最外侧，优先使用
B.检查好产品有效期，客装18个月以内为临近到期产品，院装12个月内为临近到期产品
C.产品打样及时减账，打样明细表由督导每天确认并签字。（确认当日产品打样明细及数量属实，签字）
D.根据到货数量核对进货单，核对一致系统接收进货（不一致沟通库管调整）
A.依法执业是注册消防工程师职业的基本内容
B.客观公正是注册消防工程师行业的本质要求
C.提高技能是注册消防工程师的基本道德规范
D.爱岗敬业是注册消防工程师职业道德的基础和核心
A.等值系数是肯定的现金流量对与之相当的、不肯定的现金流量的比值
B.当风险一般时，可取0.80＜α＜0.40
C.冒险性的分析家会选用较低的等值系数，保守型的分析家会选用较高的等值系数
D.标准离差率越高，其等值系数也越高
E.准确、合理地确定等值系数是一项比较困难的工作
