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第6题
下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法，正确的有()。
A.店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目
B.应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识
C.遇节日或宣传活动时，可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施
D.临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识
第7题
下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法，错误的是（)。A.店招、机构名称牌、营业时间牌等
下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法，错误的是()。
A.店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目
B.必须在大门上方安装流动字幕显示屏，发布信息应内容规范、更新及时
C.遇节日或宣传活动时，可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施
D.临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识
第9题
为老年人准备评估室，应注意哪几个方面，请选择以下正确的选项（)
A.在选择评估场所时，一定要考虑老年人的隐私和保护问题
B.在选择评估场所时，尽量选择老年人熟悉的场所
C.评估需要有老年人熟悉的人陪同进行
D.评估环境应安静、整洁、光线明亮、空气清新、温度适宜
第10题
带状疱疹后遗神经痛患者的一般护理包括（）
A.病房保持安静清洁、明亮、温湿度适宣;每天开窗通风30分钟
B.取舒适卧位，床铺整齐、平整、干净
C.应穿宽松柔软全棉衣，防止衣物摩擦，勤换衣物
D.常修剪指甲，避免抓破皮肤
E.保持患处皮肤清洁防止感染
第11题
营业厅需要保持以下怎样的办公环境()
营业厅需要保持以下怎样的办公环境（)
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A.整洁明亮、奢华气派，装修高档
B.功能分区，合理安排
C.及时清理过期、破损的宣传物料
D.营业厅外部门头横幅等应保持整洁、规范;厅内易拉宝、挂旗、吊旗的布置以简洁、美观为原则
E.设施应保持完好
