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[单选题]

618大促活动,小A在直播间购买价值3盒花茶,直播间承诺买三送一,但是该商品页面描述是限量发放,如消费者投诉商家承诺未履行,请问该场景商家可采取哪个补救措施?

A.私自更换赠品

B.主动联系消费者补发赠品

C.删除直播回放

D.支持退款但是不承担退货运费

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第1题
某主播在直播间开展护肤品三件套的直播活动是采用了()定价模式。

A.直接对商品定价

B.组合商品定价

C.限量价

D.秒杀价

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第2题
主播直播时说买满10000,直接返现500给你,但是不能抵扣预付现金,这是销售促单的什么策略()。

A.活动价

B.返现

C.满送

D.厂家补贴

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第3题
关于交易数据,下列说法错误的是()。

A.ROI:投资回报率,只通过投资在返回的价值,一般分为广告直接ROI和直播整体ROI

B.商品CVR:商品成交人数/商品点击人数

C.直播间曝光CVR:转化率,即直播间成交人数/直播间曝光人数的比值

D.复购率:即指消费者在直播间的停留时长及购买总额

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第4题
商户可直接登录小程序后台创建与管理直播间,但是不支持将微盟店铺内的商品同步到小程序直播商品库中进行推广售卖()
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第5题
以下哪些场景属于未按约定时间发货()

A.直播间内主播承诺10天内发货实际店铺无预售工具设置该订单成交后第3天发货

B.今年天气干旱,根桃晚熟,原本使用平台的预售工具说明在XX日发货但是到约定时间还发不了货在原有链接商详挂公告要延迟10天发货

C.订单成交后48小时内后台点击了发货在第72小时有了揽件记录

D.买卖双方在阿里旺旺上约定第四天发货双方都认可此约定时间

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第6题
顾客在直播间购买商品和直播间价格不同收货后进行补差价,已经备注直播间的订单可以直接跟直播间价格进行对比,进行补差价()
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第7题
客户在直播间拍下100元智康19800套餐订金卡,你会跟他正确阐述()

A.只需购买100元订金卡锁定智康19800套餐,即送喜临门床垫

B.客户直播间购卡后,于11月14日23:59前到门店交款补19700元,才可以获得喜临门床垫1张

C.每位客户/ID/手机号每款预售特权卡限购1张,不可重复拍付

D.购卡客户可在11.13-14日到正佳门店领价值100元京东E卡

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第8题
小宇在创建直播间时,下列做法错误的是()。

A.直播前,进入PC端淘宝直播开始推流

B.直播开播前在淘宝主播app调节瘦脸效果

C.直播前,在PC端淘宝直播调试信息卡的放置位置

D.在直播页面点击“正式开播”按钮开始直播

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第9题
用户在主播直播间发送弹幕消费了很多弯豆,用户在该直播间所消费的弯豆会在直播结束后按照50%分成兑换给主播()
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第10题
以下哪些是直播间雷区()

A.无实质直播内容

B.不文明语言

C.介绍商品违反广告法

D.过度宣传或者承诺

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