题目内容
（请给出正确答案）
A.乘客手机号有未支付的订单，建议乘客支付，乘客不认可按照无法叫车流程处理
B.乘客强烈不认可支付，引导客户将入网证明发送至反作弊邮箱，选择提示坏账的标题升级处理。（回复时效3个工作日）
C.客户若已经提供入网凭证，坐席将入网凭证截图上传附件，选择提示坏账的标题升级处理
D.若乘客反馈支付未支付订单时，支付页面不显示订单信息，无法支付，反馈组长，组长反馈现场处理
答案
ABCD
解析：乘客手机号有未支付的订单建议乘客支付乘客不认可按照无法叫车流程处理客户若已经提供入网凭证坐席将入网凭证截图上传附件选择“提示坏账”的标题升级处理若乘客反馈支付未支付订单时支付页面不显示订单信息无法支付反馈组长组长反馈现场处理
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A.该账户是资产账户，是应收账款等的备抵账户
B.账户的借方表示实际发生坏账及冲回多提坏账
C.账户的贷方表示计提坏账准备
D.期末余额在借方，反映企业备抵数
A.矛盾方程组一定有唯一的最小二乘解
B.z是矛盾方程Ax=b的最小二乘解的充要条件是z是方程组Ax=AA+b的解
C.当A列满秩时，矛盾方程组的最小二乘解唯一
D.都不对
A.若要提高估计量的有效性，可适当增大样本量
B.若要提高估计量的有效性，可选取更加集中的样本
C.Po,B是Y;的线性组合
D.Bo,B 是参数Bo,B1的无偏估计
E.最小二乘参数估计值是将离差平方和最小化得出的
A.我国铁路意外伤害保险为乘客自愿购买
B.《铁路旅客意外伤害强制保险条例》于2015年被废止
C.成年旅客购买乘意险为5元
D.未成年人购买乘意险,最高保额20万元意外身故、伤残保险金和3万元意外医疗费用
A.有安全乘梯须知及张贴有效年审合格证原件或黑白复印件，印章清晰
B.紧急对讲系统能够接通，声音大小无影响
C.电梯内广告内容健康、张贴规范牢固，电梯按钮无破损、锈蚀
D.电梯无摇晃、杂音、平层差异等影响
A.应收账款是赊销引起的，所以计算应收账款周转率必须使用赊销额，不能使用营业收入
B.如果坏账准备金额较大，则应使用未计提坏账准备的应收账款进行计算
C.应收票据应纳入应收账款周转率的计算
D.如果企业销售存在季节性，应收账款应使用多个时点的平均数
