题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如果用户今天不小心办理了新套餐，但用户之前为已下线的套餐，前台是否可以进行订单回退（）
A.需核查用户是通过什么方式办理的新套餐
B.如果是我司批开的，可以订单回退 套餐已下线，需落单处理
答案
B、如果是我司批开的，可以订单回退 套餐已下线，需落单处理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.需核查用户是通过什么方式办理的新套餐
B.如果是我司批开的，可以订单回退 套餐已下线，需落单处理
答案
B、如果是我司批开的，可以订单回退 套餐已下线，需落单处理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“如果用户今天不小心办理了新套餐，但用户之前为已下线的套餐，前…”相关的问题
A.首先关注官微，预约在订单提交后
B.首先关注官微，预约在订单提交2小时后
C.首先关注官微，预约在9:00-18:00
D.首先关注官微，预约在9:00-20:00
A.如用户意见强烈不接受落普通工单处理
B.首先核查NGBOSS受理日志备注是否有显示批量赠费
C.如用户意见强烈不接受可操作订单回退并点击广义投诉
D.跟用户解释此优惠并不会增加费用，且资源更多
A.1M
B.5G白金会员下行速率最高可达1G
C.享受5G正常数率300M
A.新入网或原号复装客户没有局方责任不能办理过期套餐
B.预存送优惠及0元送优惠等不能续约过期套餐
C.客户办理了新套餐反悔要求恢复过期套餐或因误退订要求恢复，经挽留客户不愿意保留新套餐
