题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户到营业厅取消国际漫游（长途）功能，需取消国际漫游（长途）程控次月起的（）后无欠费，可退还押金
A.1个月
B.2个月
C.3个月
答案
B、2个月
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A.1个月
B.2个月
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A.需要先看客户的国际漫游功能，国际长途功能有没有开启
B.办理了省内携号预约生效的准星及未评级客户需要去营业厅开通此功能
C.应当注意客户账户可抵扣流量套餐费的金额是否不足，当金额不足时是办理不成功的
D.不管用户是去那个国家都可以开通一带一路享受国际漫游流量包天优惠
A.取消开通国漫服务的星级、预存款等门槛限制，用户只要主动申请，即可免费、免预存开通国漫服务
B.国漫服务开通可通过短信指令、“中国移动国际漫游”微信公众号、门户网站、手机客户端(APP)、10086热线、营业厅等渠道办理
C.准星、未评级客户需预存200元方可开通
A.可直接查询网卡的套餐，以系统列表中显示的为准
B.取消呼转：本机来电可直接取消，异机需验证密码，无密码，不予受理
C.客户查询工单记录的时间，提供到日即可。可查询近6个月历史工单
D.人工台受理国际漫游定向流量包时需注意必须开通国际功能
E.客户来电要求新装宽带，需转接宽带营销专席
A.BCZ、升级意向客户，可在线取消
B.汕头客户不可取消，需引导到携转营业厅
C.潮州客户不可取消，需引导到携转营业厅
D.揭阳客户可在线取消
A.任何客户开国际长途不需要缴纳保证金
B.未开通国际长途也可以发送国际短信、彩信
C.任何客户开国际漫游不需要缴纳保证金
D.以保证金方式开通的国际漫游，关闭后3个月可退还保证金
