题目内容
（请给出正确答案）
A.核实用户问题情况，姓名校验错误或手机收不到验证码后根据情况给用户尽快处理
B.直接索要用户注册VIP手机号反馈登记反馈技术核实处理
C.告知用户耐心等待24小时再次查看银行卡账户即可
答案
A、核实用户问题情况，姓名校验错误或手机收不到验证码后根据情况给用户尽快处理
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A.您好，【会员权益报告】是爱奇艺针对VIP用户新增的一项服务，能够让您更全面的了解您当前所享受的会员权益及价值，从而为您带来更好的服务体验
B.您好，爱奇艺非常重视每一个用户的隐私。在开启这项服务前，需要您授权确认后才会生成报告，报告内容仅呈现在您的个人账号上
C.目前无法关闭会员权益月度使用报告，帮助用户记录反馈
D.由客服告知自助查询路径，手动进行关闭操作
A.用户进线反馈已经到达上海总部
B.用户进线反馈关于天天领现金活动问题
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A.客服代表直接在流量扣费工单中追加中途意见即可
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