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[判断题]

“推荐连接”导购是否能主动向消费顾客推荐加企业微信,是否讲解企业微信的好处的得分值是()分

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第1题
顾客到店,主动向顾客介绍、推荐,引导体验;不出现不理睬,不接待,不开口等情况()
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第2题
诚意推荐的技巧包括充分作用商品的FAB介绍,依据顾客需求,抓住最主要的销售卖点并主动向顾客展示商品()
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第3题
顾客站在体验台前一分钟内,店员需主动向顾客推荐和介绍产品,不等顾客发问;若门店客流较多无暇顾及,店员需一分钟内上前说明缘由,并提醒顾客有问题可以随时咨询()
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第4题
会员和微信客服的推荐等不仅仅是收银人员的事情,导购也可以适当跟顾客介绍()
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第5题
导购的技能目标是:与客户建立连接后,根据客户类别()客户、匹配需求推荐产品,以及处理常见异议。

A.推荐

B.有效引导

C.精确分类

D.指引

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第6题
转场时,当顾客选中了一件衣服时,我们应该()

A.叫其他导购接待

B.带领顾客去试衣间试衣

C.再推荐一件适合的款式给顾客

D.鼓励顾客多选几件一起试穿

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第7题
根据销售适当性管理要求,不得主动向风险评级为C4进取型的客户推荐()等级的产品。

A.R3

B.R4

C.R5

D.以上均可推荐

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第8题
根据销售适当性管理要求,不得主动向风险评级为4进取型的客户推荐()等级的产品。

A.R3

B.R4

C.R5

D.以上均可推荐

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第9题
下面哪项是对不戴框眼镜的顾客进行裂隙灯检查的说法是正确的()

A.检查眼部健康,推荐合适的防有害光线的商品

B.检查紫外线伤害的情况,推荐太阳镜

C.可检查是否有白内障,确定配镜是否能解决问题

D.检查外眼健康,确定是否适合配隐形眼镜

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第10题
(一)选择题,每小题,共计1、顾客进厅基本接待规范正确的是()

A.顾客进厅尊称您,问候你好

B.顾客浏览厅内商品时,紧随顾客身边,随时准备推荐商品

C.厅内顾客较多,让顾客自行选购商品

D.当导购接待顾客,又有新顾客入厅时,需对新顾客说:您好,您先看着。然后继续接待顾客

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第11题
美容师应根据顾客的()推荐服务项目。A.消费能力B.皮肤性质C.通信设备D.交通工具

美容师应根据顾客的()推荐服务项目。

A.消费能力

B.皮肤性质

C.通信设备

D.交通工具

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