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第1题
乐跑骑手骑士长维度新达标判定分为出勤达标，完成率达标，准时率达标，相应的指标为（）
A.有效出勤>5天
B.完成率为99%以上
C.准时率为97.5%以上
D.准时率为97%以上
E.差评小于3单
第5题
新手如何跑单（）
A.系统派的单，我就要接
B.估计个人能力接单，不盲目接取订单
C.送餐准时，不超时，不与顾客争吵，避免差评违规，投诉
D.派单与自己当前位置很远也进行接取
E.不想送的单可以转单，可以拒绝，拒绝后派单率不会下降
第6题
以下哪些行为会系统短期拉黑甚至封号（）
A.订单超时/取消过多（包括：预订单提前送达、诱导顾客取消订单等）
B.提前点击订单状态（包括：提前点送达、虚假上报到店等）
C.差评过多，服务态度差，遭到商家/顾客真实投诉
D.手机空号/永远接不通
E.非本人跑单，或者配送中途顶号取餐配送
第10题
骑手提前点送达引起客户投诉或差评会产生什么处罚（）
A.入职时间超过1个月,扣款500元/单
B.入职时间超过1个月,扣款100元/单
C.入职时间不满一个月,扣款500元/单
D.入职时间不满一个月,扣款100元/单
第11题
提前点送达的差评投诉主要是什么原因导致（）
A.餐品未送达，骑手为了规避超时，先点再送
B.骑手以为餐品已送达，单实际送错了位置，并未送达
C.顾客发现骑手送错餐品了，骑手本身未发现或发现了未解决
D.餐品未送达，骑手误点送达
