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[判断题]

以下关于质检提醒的描述是否正确:发现跨月单只写跟进11月的费用问题,没写清楚如何计算。请注意写清楚跟进的号码、月份、减免 的计算方式()

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第1题
以下关于Anti-DDoS流量清洗功能描述正确的有()

A.攻击监测:IP地址流量实时监控,发现DDOS攻击后及时提醒

B.异常流量清洗:近源清洗

C.流量压制:秒级时间内使攻击流量下降,极大减轻客户接入线路的流量压力

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第2题
以下关于新暖心升级包描述正确的是()

A.月基本费19.9元,有效期10天,包含20GB全国流量

B.月基本费19.9元,有效期15天,包含20GB全国流量和500分钟全国通话

C.同一号码可以重复受理,次数不限

D.申请当日立即生效,流量有效期至受理成功当日(为第一个自然日)起第十个自然日的24:00(支持跨月)

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第3题
关于验证检查的注意事项,以下描述正确的是()

A.检查中要注意看证件上的有关项目是否有涂改的痕迹

B.检查中要注意发现冒名顶替的情况,注意观察持证人外貌特征是否与证件照片相符

C.验证中要注意发现礼遇对象

D.验证中发现疑点时,要慎重处理,及时报告

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第4题
以下关于无⼈机飞行前检查,描述有误的是()。

A.若发现无⼈机使用了⾮原⼚配件,可以照常飞行

B.遥控器,智能飞行电池及移动设备电量是否充⾜

C.螺旋桨是否正确安装,前后机臂是否完全展开

D.电源开启后相机和云台是否正常工作

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第5题
质检发现等级较差的时候,首先需要提醒分色人员调整()
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第6题
以下对宋Pro车型搭载的BSD盲区监测系统描述正确的是()

A.可以监测临近车道盲区

B.可以更早的发现快速接近我放的车辆

C.当变道时有碰撞风险,会提醒驾驶员

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第7题
以下扣分点正确的是()
A.在线中,如坐席当通错别字或不符合中文语法超过两次(含两次),无论是否致歉改正,遇此情况会正常扣分B.在线中,如坐席当通回复有误,但立即致歉改正,用户也未纠结,可不扣分C.电话中,关于坐席归档工单,如坐席工单已编辑好并归档,之后发现服务历史或者备注内容记录错误,坐席可以重新另起工单归档,但是同一坐席当天只可以重新归档一次工单,如超过次数正常扣分D.电话中,坐席当通电话中答应帮用户升级工单,但是记录了信息后误点击归档并未帮用户升级,坐席一直未发现,质检抽查到会扣分在无效工单
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第8题
关于预算模块描述正确的是()

A.部门/项目中心、员工2层面的预算设置

B.预算百分比预警、超出预算后是否可下单

C.预算执行分析:实时了解预算支出情况,提醒预警预算额度,协助制定后续预算制度

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第9题
以下关于质检整改描述正确的是()

A.GM根据与集团确认的整改计划跟踪完成整改任务,如需整改延期,GM可直接在搜欢系统更改

B.质检整改完成率纳入GM的绩效考核范围内

C.整改完成后不需要在so-fun上进行整改后照片的上传

D.GM在搜欢系统提交整改计划前需将整改计划交由区总审核确认

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第10题
关于迎客阶段,锂电池的使用和防控正确的是()

A.乘务长以及乘务员在迎客期间对于正在使用充电宝的客人发现及提醒其关闭

B.如有需要托运行李的旅客问其是否行李中有电脑、手机、摄像机、照相机等含锂电池产品让其取出

C.放在行李架的电脑包摄像机注意不要挤压

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第11题
关于迎客期间锂电池的使用和防控,正确的是()

A.乘务长以及乘务员在迎客期间,对于正在使用充电宝的客人发现及时及提醒关闭

B.如果有需要托运行李的旅客,问其是否行李中有电脑、手机、摄像机、照相机等锂电池产品让其取出

C.放在行李架的电脑包摄像机注意不要挤压

D.以上均正确

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