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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

短租订单客户取车时，发现车辆故障或受损严重，优先联系分公司运营是否可以给客户更换车辆，该说法是否正确（）

答案

是

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第1题

客户成功提交了现在短租的订单，需要在钟内完成支付，支付后钟内取车，否则订单将自动取消，费用全额退还。如客户支付时候选择优惠券，订单取消优惠券是否也会退还A1:此类情况客户使用的优惠券会自动退还至客户账户（）

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第2题

在“现在短租”还车时，若用户用车时长（还车时间-取车时间）小于等于钟且行驶里程为0 ，则订单费用0结算（）

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第3题

线下签订合同取车订单且同时在租车辆≥（）台时，分公司需每月组织对已租车辆进行GPS定位查询

A.3

B.1

C.5

D.10

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第4题

在“现在短租”还车时，若用户用车时间（还车时间-取车时间）小于钟，且行驶里程为0，则，订单费用0结算。钟0里程，一天只能最多累积3次，第4次需正常收费（）

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第5题

短租订单我司发车满油，客户还车时未满油，将收取客户油量差价和50元/次的加油服务费（）

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第6题

用户中心—短租订单（排车）功能，可以为客户操作排车（）

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第7题

短租智能取还车订单，客户在APP操作【开始还车】后，订单不可再续租（）

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第8题

用户来电表示下了日租订单，已到网点取车，车辆无法开门，后台显示车机离线，用户需要返还费用，节点应选（）

A.0公里订单/日租0公里订单/车辆其他问题

B.车辆问题/开门问题/协助开门失败

C.0公里订单/日租0公里订单/用户问题

D.订单问题/订单查询/计费规则

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第9题

线下签订合同取车订单，由于违章无法关联系统，分公司需每月组织一次对已租车辆进行违章查询（）

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第10题

单均燃油损耗=（短租燃油费-新车加油费-收取客户油费+退还客户油费）/取还车订单数（）

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第11题

理赔人员在行驶途中发现车险事故或故障车辆，在得知客户非我司承保车辆后，可以一走了之（）

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