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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

Q7、多选:小可通过IM成功进线辛女士,并成功匹配产生了带看,带看后小可在应该如何维护客户,请你来帮帮忙!()

A.在当天持续跟进客户,做好回访,澄清需求

B.在确定需求后,约定好第二次带看时间

C.隔两天再进线跟进,约客户直接看房

D.等客户主动联系自己

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AB

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第1题
以下哪种情形属于有效真实的客户()

A.为了渗透录入没有购房需求的同学

B.经纪人小明门店接待了客户小王,但是带看后未给小明留电话,小明将自己的号码录入了客源系统

C.经纪人小明通过IM信息获得了客户王芳的租房咨询,并成功将客户转录至系统

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第2题
Q10:多选:小可在开发了张女士的新房源后,师傅要求小可找业主收取房屋的钥匙,但小可不知道收取钥匙对于自身的成交有什么作用,师傅介绍说()

A.收钥匙后更方便带看客户

B.赢得客户的信任(业主委托钥匙充分说明业主的信任)

C.收钥匙时与业主再深度沟通

D.成交后获得业绩15%

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第3题
关于师傅回访任务描述不正确的是()

A.徒弟有过首次带看后的客户,5天内未产生二次带看,系统将会给师傅推送回访任务

B.徒弟有过首次带看后的客户,7天内未产生二次带看,系统将会给师傅推送回访任务

C.徒弟二次带看的客源是师傅通过回访任务拨打过电话,且邀约状态为邀约成功的客源电话,算一次师傅回访任务完成

D.累计完成3次任务结束,即徒弟再发生无二看的客户,不再收到回访任务

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第4题
以下关于约带看,说法正确的是()

A.经纪人线上约带看后,可在PC端【约看/带看】详情页中,打印看房资料

B.经纪人带看结束 后,可以邀请客户使用贝壳APP进行扫码确认

C.经纪人带看结束后,客户可在次日对服务进行评价

D.线上约看的日程,必须 在APP端对应带看清单进行录客,在PC录客无法做相应匹配

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第5题
如何保持1.0的带看质量系数()

A.带看前提前联系维护人

B.带看及时录入系统

C.带看后邀请维护人和客户作评价

D.不作假(线上/线下)

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第6题
小可在5月1日经验值,当天带看了10组新房后一直休假,未发生新的新房行程量,6月1号上班后发现经验值仍然是,经验值没变化的原因可能是()

A.新房带看核算周期60天内只会计算30组有效带看,小可5月1日的10组带看在30组以外

B.小可在核算周期内未达到30组有效带看时,首先要看看最后10组带看是否驻场审核通过,是否有效带看

C.小可的10组带看如果是有效的且已经计入过经验值中,现在99分可能是这10组带看的加分和过考核期的带看加分相抵消了

D.小可的经验值被冻结了,因为没有任何行程量,所以一直是99分

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第7题
带看后未成功的带看计划,需要当天在系统中填写未签约原因()
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第8题
什么是VR有效带看()

A.经纪人实时接单与客户取得联系

B.经纪人通过APP成功获得客户电话并实现邀约

C.经纪人、客户、置业顾问实现三方同屏操作即可视为成功带看

D.经纪人、客户、置业顾问三方同屏操作且时间超过180S

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第9题
用好IM咨询的意义是什么()

A.提升用户体验。让客户的咨询在最快时间内得到回复,不会因为经纪人回复过慢而导致客源流失

B.保证经纪人自身利益。在贝壳找房经纪人可以通过带看、录入、维护、实勘、钥匙、等工作来获得展位,客户才能通过展位联系到经纪人

C.每一个展位都是经纪人努力的结果,更应该将吸引客户的最后一步做好

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第10题
线下临时客户的约带看流程中,关于维护人扫码正确的是()

A.维护人扫码后,可在自己的维护房列表中添加陪看的房源,添加后将同步到带看人的带看清单中

B.若维护人未扫码,或者扫码后添加错误,带看人也可点击完成带看后,在带看清单中,再行操作扫码/修改房源

C.维护人需要使用link/A+进行扫码

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