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[判断题]

广汽丰田车辆保修期内的产品质量问题都可以保修()

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第1题
下列关于保修说法正确的是()

A.因不进行定期保养所致的故障修理费用不属于广汽乘用车的保修范围

B.由于维修服务的操作不符合广汽乘用车规定的方法,由此引起的零部件质量缺陷所需的费用

C.保修期内、属于广汽乘用车责任的、由于材质或制造上的缺陷而引发的故障

D.任何用于出租或租赁性质的车辆

E.当用户持《保修手册》要求销售店提供保修时,如果符合保修规程,即使车辆由其他店销售,也应及时提供保修修理

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第2题
为何我司要给出险客户提供增值服务()

A.可增加自己美容产值

B.让外地出险车辆回来我司定损维修

C.为了促进去修理厂维修的车辆或者广汽丰田车辆进场

D.让客户对维修后的效果更满意

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第3题
保修期内,非产品质量问题,收取上门鉴定费()。

A.免费

B.20元

C.30元

D.50元

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第4题
批量质量问题是指()

A.同一批次多台或全部出现相同或相似的质量问题

B.上市时间未超过半年的新产品出现非常规质量问题(通过更换配件无法解决)

C.产品安装后保修期内出现零件损坏机器无法正常使用

D.个别产品出现开箱不良或短期内出现滤芯异常等问题

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第5题
宣传购置税减半的品牌有哪些()

A.一汽丰田

B.东风日产

C.广汽丰田

D.广汽本田

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第6题
以下可以享受补贴的品牌有()

A.东风日产

B.广汽丰田

C.广汽本田

D.一汽丰田

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第7题
供应商的工程发生变更时不需要联络广汽丰田()
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第8题
以下说法正确的是()

A.广汽丰田车型普遍存在质量较差的缺点

B.一汽丰田拥有海外首家TNGA工厂,而广汽丰田则为改建

C.一汽丰田拥有长春、天津、成都五大生产基地,而广丰只有广州南沙两条生产线

D.一汽丰田全国650多家服务网点,广汽丰田不足500家

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第9题
2020年全年销售同比下降最严重的厂家是()

A.上汽大众

B.一汽大众

C.广汽丰田

D.广汽本田

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第10题
通过此次培训,你是否对广汽丰田☞心悦服务☜有了更深层次的了解。了解到了广汽丰田一直秉承的:以人为本,服务至上的理念()
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第11题
中端品牌广汽丰田维修无忧的销售价格是多少元()

A.405元

B.385元

C.325元

D.235元

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