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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在第一次接触客户时,需要引起客户的兴趣,这里的兴趣最主要指()

A.对客户经理的好感

B.对产品的兴趣

C.对银行的兴趣

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C、对银行的兴趣

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第1题
以下说法错误的有()

A.顾客资格认定是一个分析评价线索是否可能成为潜在顾客的过程

B.推销接近是推销人员正式与潜在顾客进行第一次面对面接触,以便把推销引入洽谈的一个活动过程

C.提问接近法就是推销员向潜在客户讨教的方法

D.馈赠接近法就是利用馈赠礼品来引起顾客注意和兴趣,进而转入正式洽谈的接近方法。礼品越贵重,效果越好

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第2题
经纪人与客户沟通时,提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问,以下场景中最适合封闭式提问的是()

A.客户王梅第一次和经纪人李茂见面

B.李茂第一次带客户看房,想要知道客户喜欢哪种类型的房屋

C.李茂带客户王梅复看时,想要锁定客户需求

D.客户王梅不爱说话,经纪人李茂想引起王梅沟通兴趣

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第3题
在员工职业生涯开发与发展中,员工本人需要承担的责任包括()。

A.了解自己的职业发展动机和兴趣,明确自己的职业发展阶段及开发需求

B.主动从上级、同事及其他内部外部客户那里获得关于自己的知识、技能优势以及存在不足的反馈,并制定有针对性的开发计划加以改进

C.努力与组织内部外部的各种相关工作群体保持接触,扩大视野和工作中的人际交往范围

D.利用各种培训和开发机会提高自身能力,努力通过达到较高的绩效水平引起组织的关注

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第4题
与客户正式接触顺序是:开场白和寒暄、拉近距离、引起兴趣、探寻需求。()
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第5题
第一次接触顾客时如何在30秒内吸引顾客注意力()

A.直接介绍房源

B.抛出有便宜可占的信息

C.制造悬念吸引顾客注意力

D.直接寻问客户需要什么样的房源

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第6题
与客户第一次接触时,正确的做法包括()
A.对第一次与客户谈论起某些问题,自己不能给客户一个满意的回答时,要尽量掩饰自己这方面业务的不足,及时调转话题,转而谈及自己熟悉的领域B.根据客户的偏好,选择一些相关的活动,邀请客户参加C.在第一次接触时,告诉客户你有一些与这次谈话主题相关的资料,将尽快提供给客户D.让客户了解你的多种通讯方式,并保证通讯畅通E.0
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第7题
在客户愿意听下去时,教育咨询师就要迅速切入谈话正题,尽快地以机构能给他们带来利益作为谈话的内容,再次引起客户对你的兴趣()
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第8题
营销推荐方式()

A.业务:按营销助手里的内容推荐,若营销助手页面出现多个业务,则按照主动营销活动中的推荐顺序进行推荐

B.技巧:首先引起客户兴趣,然后根据客户的原业务情况再说新业务的优惠,最后一句话总结。同意直接办理,不同意无需挽留

C.关于营销助手中的业务,大家可根据客户消费灵活推荐套餐,可营销页面主要是作为营销辅助手段,其计算方法没有人工直接接触客户需求来的准确,所以请大家根据客户需求进行匹配营销产品

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第9题
打海CALL电话时要切入正题,抓住重点, 开场白引起客户的兴趣()
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第10题
在交易之前,打开客户“心防”的基本途径是()。

A.先让客户产生信任感,接着引起客户的注意,然后是引起客户的兴趣

B.先引起客户的注意,接着使客户产生兴趣,然后是让客户产生信任感

C.先让客户产生信任感,接着引起客户的兴趣,然后是引起客户的重视

D.先让客户产生兴趣,接着引起客户的注意,然后是让客户产生信任

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第11题
本课中,摆台时遇到“没时间”的客户,客户经理应当做哪些事情()

A.取得客户联系方式

B.呈递自己的名片

C.不断引起对方的兴趣

D.寻找下位客户

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