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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

电话营销取消或屏蔽派单至（）

A.南京二线专席复核组

B.飞线二线专席复核组

C.地市

答案

B、飞线二线专席复核组

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第1题

要求查询证件下联通号码首推至营业厅查询，用户拒绝或者至营业厅查询不到，派单至（）

A.对应地市复核组

B.飞线二线复核组

C.互联网B2I2C专席复核组

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第2题

南京用户来电要求变更4G全国流量王8元套餐，拒绝营业厅办理，派发工单至（）

A.南京复核组

B.南京延伸服务复核组

C.飞线二线专席复核组

D.南京二线专席复核组

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第3题

用户要求屏蔽营销电话，我应派发什么工单，派发到哪里（）

A.投诉指标->服务质量->业务使用不成功/不便捷->垃圾短信骚扰->其他->骚扰电话南京南通二线

B.新联通业务受理->固网等其他业务->电话营销取消/屏蔽飞线二线

C.投诉指标->服务质量->业务使用不成功/不便捷->垃圾短信骚扰->其他->骚扰电话地市复核组

D.新联通业务受理->固网等其他业务->电话营销取消/屏蔽南京南通二线

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第4题

老用户转2I套餐、降套赢回的派单部门分别是（）

A.地市复核组，南京延伸服务复核组

B.南京延伸服务复核组，地市复核组

C.地市复核组，飞线二线复核组

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第5题

五星、贵宾客户要联系客服经理（）

A.地市复核组

B.互联网B2I2C专席复核组

C.南京、南通二线复核组

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第6题

融合类低消续约需派单至（）

A.地市

B.南京延伸服务复核组

C.互联网B2I2C专席复核组

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第7题

办理承诺消费含宽带融合产品要派哪里（）

A.地市

B.延伸

C.南京、南通二线复核组

D.飞线二线

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第8题

融合产品、主副卡的计费问题、CBSS侧用户反映通话详单、短信详单的计费问题；派单至（）

A.飞线二线复核组

B.省计费争议处理复核组

C.对应地市复核组

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第9题

腾讯王卡用户要求开通30元20GB流量包（黄金版）类的工单应派至（）

A.互联网B2I2C专席复核组

B.对应地市复核组

C.南京南通延伸复核组

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第10题

对于话费释疑中“融合产品、主副卡的计费问题、CBSS侧用户反映通话详单、短信详单的计费问题”建对应类别的咨询或投诉工单后派至（）

A.飞线二线

B.省计费争议处理复核组

C.地市复合组

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