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[判断题]

翼销售办理业务支付后不小心退出了翼销售,业务订单没有生成,此时可以到更多-待退款订单查询,点击“退款”按钮,进行订单关闭和退款操作()

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第1题
翼销售办理业务提交订单后,可以手动选择添加多个电子协议,如:防诈骗协议、号码协议、光猫机顶盒设备协议等()
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第2题
在给老人销售智能机时,以下哪句话的描述是错误的()

A.应该让老人带家里的儿子(女儿)来买并办理业务

B.给老年人展示手机及微信的使用,并体验

C.给老年人展示翼支付的优惠

D.拿一些中低端机型给老年人体验,并说明价格

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第3题
上门用翼销售APP为用户办理互联网卡业务时需要挂()可选包

A.3

B.4

C.1

D.2

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第4题
上门用翼销售APP为用户办理互联网卡业务时输入(),获取途径

A.指定促销工号,智派订单备注栏内

B.促销工号,智派订单备注栏内

C.指定促销工号,翼销售APP自动获取

D.促销工号,翼销售APP自动获取

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第5题
用户办理橙分期,选择169元大融合全家福套餐办理信用分期202004版,该套餐规定月返翼支付账户金48元,按照返还帐户金可足额还清贷款规则,销售包装最高直降多少元?()

A.936元

B.1152元

C.1200元

D.1300元

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第6题
合约活动:非以上四条的合约活动或CRM销售品(如小额存送、低门槛送业务、承诺低消送、套餐折扣、套餐直接送翼支付红包类等)可直接解约()
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第7题
4G畅享199用户办理存量橙分期业务后每月划拨60元翼支付金()
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第8题
4G畅享199用户加69元5G升级包办理存量橙分期业务后每月划拨60元翼支付金()
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第9题
在完成橙分期产品销售后,销售人员须协助用户向主卡(换号成功后)翼支付账户缴存整月红包款,以避免用户首逾,用户缴存费用将在协议期结束后,留存在翼支付账户中,可用于用户缴纳话费或水、电、煤等费用()
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第10题
橙分期销售环节,营业员需告知用户哪些?()

A.用户必须下载翼支付、并确保翼支付账户中预存足够金额,确保首月不逾期

B.异网用户或办理新卡的用户,必须辅导用户换号,确保每月返还红包成功并还款

C.用户需留意自己的橙分期账单及催款短信,确保每月及时还款(包括自动代扣及主动还款),不要造成账单逾期,将会影响用户的征信

D.橙分期用户的翼支付账户在未还清分期之前,不得解绑、注销和过户

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第11题
关于翼云信使产品下列描述错误的是()

A.月套餐:业务竣工立即生效,当月功能费全额收取;次月自动续订,每月1日收取功能费;退订立即失效,退订当月功能费全额收取

B.年套餐:业务竣工立即生效,当月收取全额年功能费;第二年自动续约,每12个账期收取一次;退订立即失效,已收取的功能费不退费

C.标准资费无折扣。短信条数由合作伙伴平台控制,在约定时限内使用(月套餐按自然月为一个周期,年套餐按365天为一个周期),发送超出条数后按0.1/元每条收取

D.翼云信使各资费档次相互互斥,同一实例号码上只能办理其中一档;如果同一客户要开通多个档次(可重复)翼云信使业务时,需受理多个翼云信使通用产品(云门户)主销售品

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