题目内容
（请给出正确答案）
A.当发现漏餐和错餐了马上联系客人告知情况
B.客人联系骑手漏餐、错餐，骑手告知我不清楚
C.马上联系烽火台把手里的订单进行改派，联系客户尽快处理错餐、漏餐的问题
D.不理客人，先把手里的单先送了在说
答案
C、马上联系烽火台把手里的订单进行改派，联系客户尽快处理错餐、漏餐的问题
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A.正确。漏餐是商家包装盒的问题。偷餐是因为小偷的问题
B.不正确。到商家取餐的那一刻起，就应该尽到保护餐品，安全，准时的送达到顾客手上，是我们的使命。产品出现问题，我们是需要承担责任的
A.骑手需要按照系统抢单或者派单进行到店取餐，并做好订单确认和交接工作，不得私自拿走吧台上的餐品，且需要按照配送主管分配的订单完成配送任务
B.骑手在配送过程中遇到步行时，其随身携带的餐具，餐品，酒水饮料不得离开视线，不得接触地面
C.配送过程中，为保证订单不超时，可闯红灯或者逆行走捷径
D.骑手送餐到达后，需与顾客确认菜品完整，无洒漏
A.预计时间太久，不想等了
B.送太慢、等太久了不想要了
C.骑手通知我无法配送
D.商家主动取消订单理由：配送员取餐慢；配送员送餐慢；配送员撒餐；配送员漏餐
E.商家通知我卖完了
