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第3题
如果顾客拿着一杯喝了一半的饮品,说杯子漏了,作为出杯人员你该怎么做（）
A．告诉顾客:出杯的时候都好好的,都喝了一半了,怎么可能漏呢不给于处理B．不知道该怎么办,让顾客在一边等C．接过客人手上漏杯的饮品直接废弃,沟通重新给制作一杯，跟顾客说你下次早点说，不要喝了一半再来说D．先给顾客真诚致歉,然后将漏杯的饮品放在一边,马上沟通加急给顾客重新制作一杯,将制作好的饮品快速的递到顾客手上,并再次致歉,感谢顾客的反馈;事后上报给店长
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