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[判断题]

目前,广州地区可到指定网点办理纪念币兑换。如客户之前在工行兑换了纪念币,现在不想要那么多,也可以到纪念币交存网点兑回现金()

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第1题
公民可在办理人民币存取款业务的银行业金融机构兑换已发行的普通纪念币,若兑换量大,建议到人民银行指定的纪念币兑换网点兑换()
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第2题
根据《广东华兴银行现金收付业务管理办法》(6.0版 2021年),现金服务主办网点承担一般网点职能的同时,负责集中为客户办理以下业务()

A.特殊残缺污损人民币兑换

B.集中兑换期后,退出流通人民币的兑换

C.当日内超出一般营业网点备付的小面额现金兑换和回收

D.数量较大的纪念币回收

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第3题
自2019年5月1日起,工行广州地区由()承办第四套人民币部分券别兑换服务工作

A.任一网点

B.小面额现金兑换主办网点

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第4题
通过预约办理业务,客户省时又快捷。目前已实现了()等业务可预约办理网点及办理时间

A.大额现金取款

B.纪念币

C.大额转账

D.外币现钞

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第5题
一卡通凭证挂失取消必须验证取款方式。如客户忘记取款密码,可到()办理“密码挂失”业务。

A.开户行

B.一级分行任一网点

C.全行任一网点

D.指定解挂网点

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第6题
某客户咨询之前预约第二批纪念币兑换,现在查询显示已过期,座席还如何受理()

A.因已过兑换期限,跟客户致歉,联系后续购买下一批

B.告知因疫情人行推迟了兑换时间,建议客户后续关注

C.建议联系兑换网点咨询

D.下工单核实

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第7题
客服经理核对清点无误后,使用()交易办理“柜员库存领用

A.9014纪念币柜员库存管理

B.9011纪念币机构库存管理

C.9012纪念币兑换

D.9013纪念币查询

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第8题
客户成功预约纪念币后不进行兑换,亦未在预约期内主动撤销预约信息,预约兑换期内未兑换的预约信息自动作废,但客户相关信息将被记录。被记录相关信息的客户在下次普通纪念币发行时可以预约,但无法通过核查,不可办理兑换,客户可在本次纪念币发行核实期内前往预约登记营业网点办理撤销违约记录及保留兑换资格业务()
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第9题
戴森赠品券可到国美商城花费 1 元兑换哪些指定的戴森商品()

A.戴森吸尘器

B.戴森吹风机

C.戴森空气净化扇

D.戴森小家电

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第10题
非居民个人的人民币账户现金支出是指银行业金融机构为非居民个人客户办理的人民币账户现金支出情况,不含兑换零钱、兑换残币、以现金兑换纪念币等现金收付相当的业务。()
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第11题
非居民个人的人民币账户现金收入是指银行业金融机构为非居民个人客户办理的人民币账户现金收入情况,不含转账、外币现金收入、兑换零线、兑换残币、以现金兑换纪念币等现金收付相当的业务。()
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