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[多选题]

即将上门咨询的客户是金融专业大二,目标申请T50的MSF,以下咨询工具准备非必要是()

A.金融专业介绍(专业宝)

B.美研快捷院校合同

C.相关实习产品资料(产品宝)

D.金融案例介绍(选校宝)

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金融专业介绍(专业宝)

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第1题
关于美研咨询工具的“金融专业介绍”的准备,通常包含()

A.全部包含

B.主要分支方向

C.申请要求

D.MSF院校开设及重点院校特点

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第2题
即将上门的客户是海本的家长,以下咨询工具准备非必要的是()

A.国内本科客户案例

B.海本客户案例数据

C.服务团队和流程资料

D.可视化远程客户服务截图

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第3题
客户经理从专业角度,运用各种金融技术和金融产品,帮助企业识别、规避和化解这些风险,以使客户风险最小化,属于银行管理顾问的()金融服务。

A.计划资金和财务管理顾问

B.风险管理顾问

C.战略咨询

D.投资咨询

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第4题
咨询中客户询问“如果我的目标是金融专排前20,现在应怎样准备”,属于解答话术的哪类问题()

A.规划需求及常见问题

B.选择定位需求及常见问题

C.服务的需求及常见问题

D.全部都对

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第5题
申请取得证券投资咨询从业资格,应当具备的条件包括()Ⅰ、未受过刑事处罚或者与证券、期货业务有关的严重处罚Ⅱ、具有大学本科以上学历Ⅲ、通过中国证监会统一组织的专业考试Ⅳ、有一年以上证券期货或银行、保险、信托等金融从业经验。

A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅱ、Ⅲ

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第6题
客户未购买,留下客户联系方式的话术通常有哪些()

A.您好,这是产品的资料和我的名片,对了,我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品,您帮我登记一下好吗另外如果您愿意的话,我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息

B.您相信我是专业的,您放心,不管买或不买,我都会为您提供免费咨询,您可以留一个联系方式吗我们有任何优惠活动,我将优先通知您

C.您喜欢的这几款产品,我向公司申请一个特价,您留个联系方式,我到时候通知您

D.这是我的名片,能留下您的电话吗我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果

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第7题
以下关于商科专业描述正确的有()

A.工商业管理学士学位(BBA)侧重于文科教育,其中大约四分之一的学分来自文科课程

B.工商管理科学学士学位(BSBA)专注于STEM课程,以发展更多的分析技能

C.商科专业的热门就业行业包含:会计师事务所、投行&券商、咨询公司、银行和其他金融行业等

D.商科专业就业的薪资待遇是所有专业里面最高的

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第8题
国商控股集团是在()指导下开展相应经营工作

A.中华人民共和国国家发展和改革委员会

B.中国互联网金融行业协会

C.中国投资协会投资咨询专业委员会电商金融发展中心

D.中国银行业监督管理委员会

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第9题
王某是某咨询公司咨询专家,依据任务要求对被咨询的单位进行预备调查。因为对此专业不太熟悉,对相关专业知识进行了初步准备,并与企业领导进行了沟通,针对沟通中有异议的问题,完全按照客户意见进行调整,做出了咨询意向和目标资料,并将调查资料及报告提交公司及客户各份,王某的行为违背了预备调查的哪些要求?()

A.咨询人员应具备较为全面的知识

B.咨询人员要验证客户对本企业的认识

C.咨询人员要基于事实做判断

D.应妥善保存预备调查的资料

E.咨询人员之间应充分沟通

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第10题
关于马桶维修描述正确操作是()
A.上门直接拆卸马桶,更换发来的配件,更换完毕后试机异常也就直接发故障现象上传B.根据客户描述申请配件后,上门之后重新复现一下是否存在故障,排查清洗组件喷嘴堵塞,进水端有无水,马桶使用过程中有其他渗水的现象。没,拆开马桶电子盖,更换对应部件,在条件允许的情况下开盖运行设备,运行无问题后调整管路及线路,合盖和客户解释现象问题C.需要更换主板时,先把原来接线的照片拍摄手机内,之后对应的拆卸线组,在安装时,需要有次序的调整插线后再固定主板,保证简洁不影响设备工作D.电话预约过程中,需要询问大概故障,之后可以先查看或咨询大概导致原因,到现场避免过长时间咨询导致客户认为不专业
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