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更多“客服经理审核客户身份资料，查看移动助手（pad）影像即可授权…”相关的问题
第1题
酒店可通过Atour门店管理助手查看和回复评论，（）作为评论处理及回复的第一责任人,需第一时间跟 进内容，直至处理结束，确保用户述求得到妥善、满意的处理
A.客服大使
B.客服经理
C.政委
D.现长
第2题
对于交易金额在（）的“伪现金”交易，网点客服经理需对《调查表》要素信息完整性进行审核，核实客户身份无误后办理相关业务，并将《调查表》作为记账凭证附件（若对应多笔交易，营业网点可将《调查表》复印后分别作为每笔交易的附件），纳入业务会计档案进行管理
A.50万元人民币（不含）以下
B.50万元人民币（含）以上
C.100万元人民币（含）以上
第4题
销售交至客服经理处的资料需按照什么顺序摆放,请按先后顺序填写选项（）
A.客户资料门店交接清单→客户审核流程表→借款申请表→身份证明→查询授权书
B.客户资料门店交接清单→客户审核流程表→身份证明→借款申请表→查询授权书
C.客户审核流程表→身份证明→客户资料门店交接清单→借款申请表→查询授权书
D.客户审核流程表→身份证明→借款申请表→查询授权书→客户资料门店交接清单
第5题
外勤助手易信/微信公众号具有哪些功能()。
A.作为管理员，查看员工的工作上报、客户拜访记录及统计数据
B.作为管理员，查看员工位置、立即定位
C.作为员工，查看未读通知、待办任务
D.自服务功能(在线客服、报错查询、产品介绍、注册体验等)
第10题
客户服务数据管理的保密要求正确的是（）
A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料，须经客服负责人批准，查阅其他客户综合信息，须提供其它客户的书面同意书，并报项目经理批准
B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时，须持工作证、单位介绍信，在验证对方身份后，按照本规定中的要求流程审批
C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时，项目经理需及时审核客户服务数据操作日志，并调整项目客户服务数据管理权限，确保工作交接无误
D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时，禁止未经审批向外提供及发送
E.内部发送须经公司内部传输渠道，并应设置密码，禁止使用微信、QQ等外部传输
