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第6题
关注并绑定湖北人保财险微信公众号可进行车险自助报案，具体步骤是（）
A.保险服务-拇指理赔-在线报案
B.保险服务-自助服务-在线报案
C.会员福利-车务服务-拇指理赔
D.会员福利-车务服务-在线报案
第7题
“吉高集团客服中心”微博、抖音、快手、视频号、微信公众号、头条文章、头条号、抖音直播平台于2021年1月28日全面升级，名称变更为（）
A.吉林高速96122
B.吉高集团客服中心
C.吉高集团96122
D.吉高客服96122
第10题
店铺某员工，顾客结账时主动询问是不是会员，提示顾客关注一下购物中心公众号或者搜索微信小程序“北京华联购物中心”，可以积分，有精美礼品等，商场不定期的有活动，您可以及时知道，参加活动（）
第11题
小王把自己销售助手上的专属二维码分享给客户之后，以下哪种说法是正确的（）
A.扫码之后可以看到小王的名片
B.扫码之后可以注册国窖荟会员
C.扫码之后是互动小游戏，引导客户关注公众号
D.扫码之后可以加小王的微信
