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[单选题]

上海的宋先生19年7月28日收到了昨天在苏宁线上买的一台价值1999元的海尔洗衣机,有30365标示,19年8月27日反馈洗衣机故障,已经联系开具鉴定单,故障属实,包装附件齐全,顾客要求退货,请问下列客服哪一种做法是正确的()

A.帮顾客申请退货,选择电器30天退,备注包装附件情况,工号,上传鉴定单等

B.告知无法直接办理,需上级领导同意

C.告知顾客已经超过30天退货周期了,建议顾客维修

D.告知顾客已经超过7-15天退换货周期了,无法办理

答案
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A、帮顾客申请退货,选择电器30天退,备注包装附件情况,工号,上传鉴定单等

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第1题
昨天直播股权激励课程中讲到了哪两家加盟校的详细案例()

A.杜瑞杰

B.宋军

C.石群华

D.魏诗江

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第2题
小夫公司于2019年2月15日销售一批材料给大雄公司,开具的增值税专用发票上价款为30万元,增值税额为5.1万元。按照合同规定,大雄公司应于2019年5月15日前支付价款。由于小夫公司发生财务困难,无法按合同规定期限偿还债务,经双方协商于2019年7月1日进行债务重组。重组协议规定,小夫公司同意减免大雄公司5万元债务,余额用现金立即清偿。小夫公司于2019年7月8日收到了大雄公司通过银行转账偿付的剩余款项。小夫公司已为该项应收账款计提了7万元坏账准备。下列会计处理正确的是()

A.小夫公司冲减坏账准备5万

B.小夫公司冲销应收账款30.1万

C.小夫公司确认营业外支出8万

D.小夫公司冲减信用减值损失2万

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第3题
因公司业务紧急需要,小明在2020年9月22日填写了一张采购申请单,在2020年9月23日购买了一批维修工具并开具增值税普通发票于当日入库,2020年9月25日收到了公司领导的审批通过的采购申请单,则小明的这种做法是正确的()
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第4题
三个火枪手在18年到19年哪个时候10费()

A.18年11月到19年4月

B.18年12月到19年2月

C.18年7月到19年1月

D.18年10月到19年5月

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第5题
下列加点词语使用错误的一项是()

A.今年的元旦节就要到了,街上张灯结彩,到处洋溢着喜庆、祥和的节日气氛

B.2018年7月15日,上海吴淞口发生的沉船事故,令多条人命就此戛然而止

C.通过爷爷的批评教育,我终于大彻大悟,对以往所犯下的错误有了深刻的认识

D.他似乎意识到我仍然困惑不解,于是又用更浅显的语言向我 解释

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第6题
经纪人:先生您好!有什么可以帮到您顾客:随便看看。经纪人:昨天有一位业主因工作调动要到北京上班,在我们这里放了一套房子,不知道您有没有兴趣进来了解一下经纪人的回答是属于抛出有便宜可占的信息吗()
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第7题
经纪人:先生您好!有什么可以帮到您顾客:随便看看。经纪人:昨天有一位业主因工作调动要到北京上班,在我们这里放了一套房子,不知道您有没有兴趣进来了解一下这样的回答是抛出让客户觉得有便宜可占的消息吗()
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第8题
2×19年6月30日,甲公司与乙公司签订租赁合同,从乙公司租入一栋办公楼。根据租赁合同的约定,该办公楼不可撤销的租赁期为5年,租赁期开始日为2×19年7月1日,月租金为25万元,于每月月末支付,首3个月免付租金,在不可撤销的租赁期到期后,甲公司拥有3年按市场租金行使的续租选择权。从2×19年7月1日起算,该办公楼剩余使用寿命为30年。假定在不可撤销的租赁期结束时甲公司将行使续租选择权。不考虑其他因素,甲公司对该办公楼计提折旧的年限是()。

A.5年

B.8年

C.30年

D.4.75年

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第9题
普茅从哪年开始取消国酒字样()

A.19年6月

B.19年8月

C.19年7月

D.19年10月

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第10题
曾有一个故事说,明朝时国子监祭酒宋讷某日独坐生气,面有怒容,第二天上朝时,明太祖问他昨天为何生气,宋讷大吃一惊,照实说了。明太祖叫人把检校偷着给他画的像拿来看,宋讷才大吃一惊。故事中检校的身份是()

A.宦官

B.锦衣卫

C.御史

D.东厂

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第11题
今天是8月1日,昨天是7月31日()
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