题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
关于网易严选售后操作正确的是()
A.如因非质量原因,客户不想要而退款的,1个小时以上的订单均需引导客户线上确认收货,然后再申请售后。如已发货未签收一定要先引导客户拒收,并在申请售后中备注:已拒收商品,以便商家审核通过B.如因产品质量问题要退款的,需客先确认收货,再申请售后同时上传退回单号,顺丰到付退回;(3天内要上传单号)C.网易严选的大部分商品发货时间是1-3天D.以下情形不能退货:购买的礼品卡已激活绑定、无质量问题的生鲜产品、出于顾客健康安全的考虑,美护、食品、保健品、内衣、泳装、贴身裤袜等涉及个人卫生的产品无质量问题不支持退货
答案
ACD
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