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结果与过程双满意,是金碧物业的服务承诺()

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第1题
金碧物业成立于1996年()
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第2题
针对每次评价结果与上一次对比,差异超过0.3,对能力测评结果进行趋势监控及异常分析,并编制《过程能力趋势波动分析表》()
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第3题
物业服务人公开作出的服务承诺,为物业服务合同的组成部分。()
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第4题
使用人工或自动手段来运行或测定某个系统的过程,其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差距()
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第5题
物业服务合同应当采用书面形式,物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,不做为物业服务合同的组成部分()
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第6题
开发建设单位出售物业时,可以承诺或者约定减免物业服务费用,开发建设单位已经承诺或约定减免物业服务费用,由物业服务企业承担。()
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第7题
有关服务过程控制说法正确的是()。

A.与标准的偏差被反馈给输入

B.随后进行调整,使输出保持在一个可接受的范围内

C.服务过程控制可视为一种反馈控制系统

D.在一个反馈系统中,将输出结果与标准相比

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第8题
2020年基本公共卫生服务项目工作,要加强绩效评价结果应用,将评价结果与资金拨付挂钩。对乡村医生承担的基本公共卫生服务任务,可采取按比例预拨的方式,根据绩效评价结果及时拨付相应补助经费,严禁无故克扣()
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第9题
根据公司《基础物业服务内容和标准承诺》,客户报修,急修半小时内到现场处理()
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第10题
《合同编》之物业服务合同的内容:由服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款,物业服务人私下作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分,说法是否正确()
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