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[单选题]

客户进店就问你们柜子怎么算的应该怎么回答()

A.实木颗粒投影面积xxx元一平方

B.您到这里看我们连门带柜只需要xxx元

C.我们有挺多产品和风格的,给您介绍一下

D.您看到的这个柜子是我们的摩登风格,大概X钱

答案
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C、我们有挺多产品和风格的,给您介绍一下

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第1题
经营中的尴尬局面在一家街头的零售店里,某饮料企业的一位理货员来给店里送货,以下是他和零售店老板之间的对话:

企业理货员:“张老板,来给您送货。”

零售店店主:“你们公司送货怎么这么慢呢?订的货应该在昨天就送到了!可现在你才来,你看,客户都跑掉了!”

企业理货员:“对不起,们公司那边有点问题。”

零售店店主:“怎么你们送来的货与的订单内容不一样啊?”问题:

24.饮料企业经营中存在什么问题?

25.你认为应该怎样解决问题?

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第2题
”你们老师上课都不怎么纠音啊,孩子的发音是错的也没人管!”的回答思路是什么()

A.考虑到儿童身心发展特点

B.孩子刚开始学说话

C.敢开口就值得鼓励

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第3题
鸡场方:我的鸡中国市场没有,都是我们自己培育的谈判官尊重对方观点的回答可以选哪一个()

A.真的吗,你还有这样的技术呀

B.中国市场没有,怎么可能

C.自己培育的,真是了不起呀,那是怎么培育的

D.你们的鸡是神鸡么()中国都没有

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第4题
客户问起我们家红枣没有补血功效时,我们应该怎么回答?()

A.赏味达人,咱们家的商品都是日常休闲零食呢,暂时没有特殊功效哈~不过咱们家的商品都是精心挑选材料制作而成,美味又健康呢

B.赏味达人~这款产品补血效果是非常好的哦~您值得一试呢

C.不清楚的,具体可以问医生

D.建议您百度一下哦

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第5题
为什么直播跟店铺价格一样,应该怎么回答呢()
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第6题
未购买的顾客问为什么有评论说牙刷会自启动,应该怎么回答()
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第7题
患者,女,20岁。因车祸急诊入院,抢救无效死亡。家属情绪激动,冲医护人员喊道:“这么年轻的姑娘,进医院的时候还可以和我说话,怎么就死了!你们怎么治的?”此时影响家属心理状态的主要原因是()

A.医院的救治不得力

B.医护人员与家属沟通不够

C.家属对结果无法接受

D.医护人员技术水平欠佳

E.缺乏对医护人员的信任

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第8题
app门店私教需要修改头像,店长应该怎么操作呢()

A.店长后台上传

B.店长钉钉提交需求

C.教练从app提交

D.教练直接联系客服

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第9题
电话招揽时,客户哪些回答,表明他对你介绍的活动感兴趣()

A.你们活动什么时候结束

B.我有时间一定会去

C.你们店就是有点远

D.好的,你说的我全知道了

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第10题
当客户大骂,说我们服务态度差时应该怎么回复?()

A.致歉安抚,针对客户的需求处理问题

B.拖着聊让客户赶紧走

C.骂回去

D.敷衍客户,反问客户

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第11题
客户咨询或更改其他账户的订单信息时,第一反应应该怎么处理()

A.让客户提供订单号或ID等信息,帮助查询

B.任何信息都不核对,直接帮其查询

C.婉拒,不提供其他账户的任何信息

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