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[主观题]

审核员在某商场,看见一台温度设置于—5℃的冰箱,冰箱内装有各种需冷藏的奶制品。审核员从冰箱中取出三种不同的奶制品,发现第一种奶制品包装盒上写明冷藏温度是-10℃至0℃,第二种奶制品包装盒上写明冷藏温度是—5℃至5℃,第三种奶制品包装盒上写明冷藏温度是0℃至5℃。根据以上案例,依据9001标准的要求,你认为该案例不符合以下哪个要求?为什么?(1)组织应确定并管理为达到产品符合要求所需的工作环境。(2)组织应针对产品的符合性提供防护,这种防护应包括标识、搬运、贮存和保护。(3)组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。

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第1题
请对以下场景进行分析,写出不符合标准条款的编号(写到最小的阿拉伯数字)及内容,并写出不符合事实。审核员在某食品包装车间里,看见工人用一台电子秤称量待包装的食品。审核员看见食品包装袋上注明每袋食品的重量为50±0.50克,审核员抽查现场已称完重量的两袋,发现秤量值分别是48.30克和48.35克。工人解释说:“每袋的重量都是够的,只是这台秤不准。”审核员看见秤上贴的校准标签上表明该秤是在校准周期内的,但该秤在不称量食品时确实不能回零。
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第2题
2008年7月30日审核员在空压机房看见一台编号为E-002的MB型噪声测试仪,审核员请企业提供该设备的校准合格证,工程师说:“这台仪器是2007年6月份购置的,使用前由市计量局检定过。”审核员看见该设备的校准合格证上写明:“校准日期是2007年6月12日,有效期1年”。审核员请工程师提供2008年的校准合格证,工程师说:“今年还没有送去检定,不过这台仪器很先进,测试的数据很准确,不会有什么问题。”。
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第3题
2008年7月30日审核员在空压机房看见一台编号为E-002的MB型噪声测试仪,审核员请提供该设备的校准合格证,工程师说,“这台仪器是2007年6月份购置的,使用前由市计量局检定过。”审核员看见该设备的校准合格证上写明:“校准日期是2007年6月12日,有效期1年。”审核员请工程师提供2008年的校准合格证,工程师说:“今年还没有送去检定,不过这台仪器很先进,测试的数据很准确,不会有什么问题。”
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第4题
审核员在某企业胶装车间审核,车间主任介绍说:“现在生产是的Y-5型产品,胶装是产品生产的特殊过程,胶装完成后就是成品了。”审核员问:“如何监控胶装过程的质量呢?”车间主任说:“由操作人员按‘胶装工艺指导书’对胶装剂的配比进行连续控制。"审核员查阅了“Y—5型产品胶装工艺指导书”,看见3.6条规定“。胶装机的当班操装人员负责对胶装剂的配比进行连续监控,每小时记录一次。”审核员要求查看当天的监控记录,发现此份监控记录是从早晨8:30开始记录的,最后一项是17:30,所有相应记录均已填完,并签上操作人员李成的名字。审核员查看了下手表,时间是下午15:12。操作人员李成不好意思地解释说:“我是提前填好了今天的记录.胶装机上有配比监控软件,一般不人有什么问题,每隔一小时去查看并记录一次太麻烦了.”审核员查看了一下配比监控显示,显示的数据在正常范围内。
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第5题
审核员在包装车间看见工人正在用纸箱包装某产品,审核员查看该产品的包装指导书,指导书上规定应用木箱包装。车间主任解释说:“上次内审时已经发现了这个问题,还开了一个不符合报告,但是因为木箱的成本比较高,我们使用纸箱包装已经有一段时间了,也没有出现什么问题,所以,我们就没改。”
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第6题
审核员在装配车间看见几个工人正在清洗零件,便问工人为什么要清洗零件,工人说:“以前零件清洁度差,多次造成出厂后的产品损坏,现在领导在贯彻ISO9001:00标准后增加了零件清洗过程。"审核员看见清洗槽中的清洗液已经混有金属末,就问工人这样的清洗液能将零件清洗干净吗?工人说:“看样子是该换清洗液了,但是对清洗液的要求较高,要控制配比、杂质量、酸碱度、黏度、浊度、温度等多项要求,技术员跟我们也讲过好多次了,可是我们总是记不全,有时就忘记测试和更换了。"
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第7题
某生产车间的一台设备工艺规程规定在200℃±20℃的温度下进行正常生产。但审核员发现设备运行温度的实测值是240℃,车间主任出示该设备的说明书,上面说该设备可在160℃—250℃温度范围内运行。主任说:“我们规定200℃±20℃是从严要求,加强操作人员的责任心,其实超过一点对产品质量并无影响”。上述情景不符合GB/T19001-2016标准的哪一项条款()。

A.8.5.1

B.8.1

C.7.5.3

D.7.1.5

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第8题
审核员在某建筑施工单位的工程管理部审核,看见办公桌上放着一套《施工规范大全》,审核员一边翻看一边问部门负责人:“这些规范中哪些是对你们适用的”部门负责人说:“具体是哪些规范我也不清楚,好在这套书内容很全面。”审核员发现《施工规范大全》中有些规范已经作废。(考试时间:2007年12月,2010年9月)。以上存在符合标准吗?是哪项标准?原因是什么?
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第9题
可以作为质量管理体系审核证据的是;()。

A.热处理车间排放的污水超标

B.审核员看见烤箱的温度不在规定的200ºC+5ºC

C.生产部负责人说技术部没有按要求设计产品

D.A+B+C

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第10题
审核员在某自行车组装厂的供应部看到一份与联华商场签定的合同,合同中的一条要求写明自行车的前叉必须从飞因自行车配件厂采购。审核员抽查了两批近期从自行车配件厂采购的前叉,请供应部负责人提供这两批前叉的检验/验证记录,供应部负责人说:“这些前叉都是联华商场指定我们从飞因自行车配件厂采购的,如果前叉质量有问题,应该由联华商场负责,我们只负责按合同的要求在他们要的自行车上安装这些前叉就行了,我们从来也没胡对前叉进行过检验或验证。”
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