题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
网课期间，有不懂得问题/未记全的笔记您会如何处理（）
A.课下与同学讨论/询问老师
B.听课后回放
C.不管了
答案
B、听课后回放
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.课下与同学讨论/询问老师
B.听课后回放
C.不管了
答案
B、听课后回放
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B.网课1小时=上课1小时，可反复听，全国最好的老师帮您讲课和答疑
C.面授课堂由于要使用固定教室等设备，成本增加，所以导致学生课时费大幅度增高
D.听课质量依据教室设备，授课老师，学员人数等因素而定，班里学生比较活泼，老师情绪高涨，学员不互动，老师情绪会收到影响
A.①②
B.②③
C.①④
D.③④
A.客服对于自己不清楚的问题，可以直接回复学员不知道，不清楚
B.于学员沟通时，可以出现反馈后台，提交工单，红点，联系不上需要短信告知
C.学员来电约课或取消课程，需提示温馨提示您，如果遇到特殊情况无法上课，请提前1小时取消课程，开课时间在1小时内将无法取消
A.因为 所以 虽然 但
B.由于 因此 即使 也
C.不但 而且 虽然 但
D.如果 而 即使 也
B、客户提出建议：感谢您提出的宝贵建议，我们将及时反馈给公司相关负责人员，再次感谢您对我们工作的关心和支持！
C、超过18小时回复客户：很抱歉让您久等了，给您造成不便，请您谅解接着回复客户留言
D、客户留言问题无法及时解决，需要时间处理再回复：对不起，您所咨询的信息，系统暂无记录，我们会记录问题并跟踪处理，及时给您回复若24小时内您还未收到回复提醒，请您点击【公共信息】→“客户
A.办理了我行储蓄卡或贵宾，可以提升信用卡额度
B.之前营销时有客户申请了较低的贷款利率，您去办理时也可以获得此优惠
C.您所咨询的信用卡调额问题，我已经为您记录了，后续会提交信用卡部门为您处理
D.薪满益足理财产品收益稳健，到期收益跟预期收益一致
E.您存1000并保持一个月，您的账户就是一个活跃账户，后续有新的资讯或活动优惠通知你
A.有偿向有钱的学员提供课后教学及辅导
B.录制高质量的赠课，配合正价课进行宣传销售
C.如果某学员有严重的厌学情绪，可通过辅导老师与学员交流（无偿），以帮助学员
D.在学员微信群中向家长销售自己的书籍或课程笔记（未报备公司）
A.使用活页本，笔记本按照内容分类
B.考试前统一复习笔记，并且背诵
C.把老师讲的所有内容都记录在笔记本上，方便以后查验
D.每次上完课48小时之内快速做复习
