题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对存量价值客户的情况进行维护前的需求排查，排查的要点包括（）
A.客户基本信息
B.我行资产情况
C.产品覆盖情况
D.客户账户变动情况
答案
D、客户账户变动情况
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A.客户基本信息
B.我行资产情况
C.产品覆盖情况
D.客户账户变动情况
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A.安装作业完成后，应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。
B.对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的，应与客户协商安排适当时间进行检验，直至客户满意。
C.业务成功开通后装维人员需要使用《互联网感知系统》对网络质量、网速进行测试，并保存。
D.服务作业结束后，对客户使用中国移动铁通宽带的业务表示感谢，如客户没空，可代替客户在施工表中签名。
A.对于存量客户仍需对新获得的反恐怖融资监控名单进行回溯性审查
B.金融机构应指定专人负责反恐怖融资监控名单的维护工作
C.金融机构获得新的监控名单后，只需对之后新建业务关系的客户进行相关身份识别工作
D.只要客户未实施恐怖活动就不涉及恐怖融资
A.班组操作员工发现故障隐患：上报相关部门然后再填写无人机报修单，交予维修人员。
B.班组人员在日常巡查中发现故障隐患：首先排查系统故障，然后及时报告班长安排维修。
C.在无人机定期的维护保养中发现系统故障隐患：首先要对故障情况进行检修工作，然后及时报告班长进行下一步工作。
A.直接删除错误的客户号
B.将错误客户号下的所有账户进行销户，再删除错误的客户号
C.将错误客户号下的所有账户关联到正确的客户号下，再删除错误的客户号
D.无需处理，不影响客户信息的修改
A.对于严重风险信号，原则上对客户采取主动退出政策，应采取措施尽量压缩存量信用，争取全面退出，并及时采取依法维权措施。
B.对于较大风险信号，原则上对客户采取减持政策，采取停止新增信用，压缩存量信用，增加贷款担保等措施。
C.对于一般风险信号，应采取有针对性的防范和改进措施，加大贷后检查频次，密切关注客户生产经营情况，防范风险恶化。
D.对于可能引发案防案件的风险信号，应采取措施进行化解，防止演变为案防案件。
