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第4题
视觉承载卖家的营销策略，体现了卖家的产品营销技术与方法，同时通过买家的可视化体验，提高对产
品或品牌的忠诚度与黏性，卖家以强烈的视觉冲击和审美视觉感观提高顾客潜在的兴趣，最终达到推广产品营销或品牌的目的（）
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第5题
服务是无形的，体验是难忘的，在厂商和经销商层面，哪些是影响客户体验的强相关因素（）
A.厂商层面：品牌影响力因素、公开透明的价格体系、数字化营销服务体验、精准的客户体验价值管理体系
B.厂商层面：数字化营销服务体验、智能化设备设施、服务顾问绩效方案、信息化客户管理工具
C.经销商层面：卓越服务营销策略、客户体验管理策略、以人为本管理制度、服务流程高效连贯
D.经销商层面：集团内部资源共享化、服务流程高效连贯、服务品质的专业性、专业的服务素质
