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[单选题]

分行通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡-单位结算卡”路径办理卡别为“0415”的小微企业单位结算卡记名卡,且卡号规则为“自选卡号”时,自选卡号栏目名称修改为“卡号后()位

A.2

B.4

C.6

D.8

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D、8

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第1题
客户在交行门户网站自助填写客户信息,办理预约开户和签约业务后,持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过()交易,输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后,联动进行身份证联网核查,输入相关信息,并留存客户身份证件影像后,题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版“开立个人即办借记卡”业务。

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡

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第2题
通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡激活”路径激活单位结算卡后,系统将提示是否同步签约网上支付功能,如选择是则联动至签约界面;客户需填写表单和提供资料同现有业务流程。选择否,则退出交易()
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第3题
单位结算卡销卡的路径是().

A.支付结算-转账

B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

C.客户服务-签约-对公购物车

D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡

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第4题
单位结算卡挂失的路径是().

A.客户服务-签约-对私购物车

B.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位结算卡

C.客户服务-签约-对公购物车

D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡

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第5题
下列何种情况需风险预警。()
下列何种情况需风险预警。()

A.借记卡开卡同一客户同一日开卡三张(含)以上

B.原卡记账账号状态为“个人预开户”、“个人待激活”的办理换卡业务

C.借记卡开卡后立即销卡

D.借记卡销卡支取(转账)金额50万(含)以上

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第6题
对于客户长期(一般为自开卡日起()日以上)未至网点领取新开卡或退卡的,分行应按照相关规定对“已制未发”借记卡卡片进行定期清理。

A.15

B.30

C.45

D.60

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第7题
“e贷通”未使用贷款款项可通过()交易解除圈存。

A.贷款-借款人资金释放-未使用贷款款项

B.存款-借记卡-IC卡-圈提

C.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行

D.客户服务-查冻挂扣密-内部止付-IC卡圈存释放

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第8题
针对疫情期间个别客户不愿意或无法到网点现场办理借记卡密码解锁的网点,可通过以下方式解锁()

A.客户提供密码解锁业务书面申请、身份证正反面照片(电子版)

B.网点根据客户身份证照片,手输进行联网核查

C.与客户视频核实客户身份和业务办理意愿,通过核实客户银行预留客户信息和账户信息等方式进一步核实客户身份

D.网点双人核实确认无误后,按照重置借记卡状态的流程通过响应平台发起申请,由省分行统一后台处理

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第9题
分期通借记卡销卡或余额支取的处理,下面说法正确的是()
A.借记卡余额低于500元时,办理销卡结清同时将余额取现、存入分期信用卡内B.借记卡余额高于500元时,如分期已结清,可将卡内余额余额提现存入申请人信用卡内,(需客户先申请出具结清证明,作为销卡提现交易的凭证附件)如分期未结清需使用借记卡余额一次性偿还分期。第一步:指导客户致电400人工坐席员,要求提前结清,将剩余本金全额计入本期账单应还款额;第二步:网点次日查询信用卡未出账单明细、截屏(账单显示最末期计入应还款的记录,例如24期的交易描述显示24/24, 36期显示36/36,类推),作为借记卡销卡操作的凭证附件。第三步:完成第二步才可操作借记卡销卡、结清,借记卡资金通过提现、存入分期通信用卡账户,用于结清分期全额本金。剩余资金在信用卡中如形成溢缴款,客户自行办理溢缴款取现C.支取客户自行存入的款项,查询借记卡存款记录并打印备查,落实确为客户自行存入的资金,可在查询到存款流水(打印)后,将资金转入分期信用卡账户
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第10题
客户来电要求核实借记卡取款密码是否正确服务代表指引客户通过自助语音输入卡号密码验证。服务代表的做法正确吗()
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第11题
下列关于报账卡的说法不正确的是。()

A.报账卡的开、制、销卡及挂失、补卡等的处理规则,同一般单位卡。

B.报账卡账户内的款项须由申办报账通业务的企事业单位的基本存款账户转账存入或在办理报销结余款项转账时由太平洋个人卡转账存入。

C.报账卡可于系统内同城或异地个人卡间进行资金互转。

D.报账卡除了具有与一般单位卡相同的功能外,如查询卡余额、商户消费,还可通过POS终端与太平洋个人借记卡办理费用的预借和报销。

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