首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

如内部异常和客诉同时存在,不区分系统,由客诉类的来跟进兜底()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“如内部异常和客诉同时存在,不区分系统,由客诉类的来跟进兜底(…”相关的问题
第1题
插筷机气缸杆位置避免水接触,因气缸处存在润滑油脂,与水接触会造成油水溢流,进入模具,造成异物客诉。()

点击查看答案
第2题
为满足列控系统的需要,主体化机车信号系统中当机车信号和前方地面信号显示相同而信息不同时用速度等级对信息进行区分。()
点击查看答案
第3题
下列哪些动作可以减少客诉现象()

A.跟销售宣导商品储存方法

B.打电话威胁客户

C.增加与业务经理的沟通

D.验收时随意抽检

E.明确质量产生异常点,进行改善

点击查看答案
第4题
站长的关键工作内容是()

A.操作/跟单/仓管/调度/文员工作日检查与提升

B.客诉与异常处理

C.规范与安全作业培训与管理

D.客户关系维护、供应商选用、团队日常管理

点击查看答案
第5题
当贷款十二级分类模块中存在上期分类结果时,如本期客户经理调整结果同时满足()的条件,则本期分类的最终结果可通过直接认定的方式继承上期审批结果,不再进行流程审批。

A.本期系统初分结果与上期系统初分结果相同

B.上期最终审批结果不优于上期系统初分结果

C.本期调整结果等于上期最终审批结果

D.本期调整结果优于上期最终审批结果

点击查看答案
第6题
存货期初数据数量金额不同时为0,或存在负数时,保存会有异常提示,且不允许结账。()
点击查看答案
第7题
针对存在合规问题的代发协议,或存在客户不配合开展尽职调查、无法联系客户等等异常情形,在做好客户解释工作的前提下,可由内部发起尽职调查方式关闭代发协议。()
点击查看答案
第8题
网络部集客资源与集客部门存在分工界面,即哪些信息由集客部门录入、维护,通过系统接口进行传递,由集客专业进行关联。()

A.集团客户编码

B.产品实例标识

C.客户信息

D.业务信息

点击查看答案
第9题
客诉处理态度要求()

A.坦诚面对

B.不逃避、不推卸责任

C.积极配合、高效处理

D.置之不理

点击查看答案
第10题
公司处理客诉的原则()

A.顾客永远是对的

B.不推卸责任、敢于承担责任

C.立即处理、马上解决

点击查看答案
第11题
如果现网存在大量非SDN设备,那最佳的迁移路径是()。

A.全网络都必须纳入NCE管理域,否则非SDN设备不能被NCE管理

B.推荐将现网所有U2000全部升级至NCE系统

C.仅新建SDN网络需要部署NCE系统,旧有网络可维持U2000管理

D.如网络存在SDN和非SDN设备混合,则推荐同时部署U2000和NCE系统

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改