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第3题
关于5G双千兆+服务规范下列描述错误的是（）
A.双千兆指的是有线网络达到900M，无线网路达到300M
B.黄金会员6生态权益选二，5大应用权益选三
C.5大应用：天翼云游戏、天翼超高清、云电脑、云VR、天翼云盘
D.无条件装机的用户，营业厅提供1台10G光猫终端实物和1台利旧天翼网关光猫
第5题
以下天猫客服的说法中，哪些是从售后保障的角度进行促单的？（)
A.亲，店铺没办法承诺所有售出的产品一定不会出任何问题，但您可以看到售出那么多却没有一个差评，很客易判断我们的服务质量哦，您放心吧
B.亲，我们家这款洗衣机最棒的功能就属这套智能除菌烘干系统。妈妈不再担心阴雨天，更不会为了孩子穿衣卫生问题烦恼哦，库存已经不多了呢
C.亲，这款选衣机采用的是碳素材质，更加耐用轻薄，最为关键的是，三年内不管发生任何质量问题都是可以以旧换新的呢，根本就不需要犹豫哈
D.亲，我们家洗衣机从生产到商品上架，每个流程都是严把质量关，从产品发货到上门维修都是由厂家提供的一站式安装及维修服务，放心吧
第6题
所有的软件操作都遵循IPO（Input Processing Output)模式，这是软件工程领域中，包括需求人员、
A.从技术角度讲，下列叙述不正确的是()。
B.RPA软件不依赖于代码进行屏幕抓取，而是允许用户以可视化的方式、使用拖放功能建立流程管理工作流，这种方式降低了用户的使用门槛
C.利用OSAPI获取句柄从而在鼠标光标不动情况下直接操作OS上运行的任意窗体及其内的控件
D.通过屏幕抓取可以获得输入域坐标，这与屏幕分辨率设置有关
E.利用图像识别和OCR技术基于屏幕区域截图比对来获取屏幕坐标位置并用OSAPI触发鼠标键盘操作
第8题
下列关于用户营销模式描述正确的是（）。
A.用户营销是以用户为中心的营销方式。
B.用户营销是企业利用存量客户息，为增加存量用户的销售支出和提升客户价值，而进行的一种主动营销方式。
C.用户营销是通过优质的内容，吸引到精确的客户和潜在的客户，从而实现营销的目的。
D.以上描述均正确正确
